GUTE NACHRICHT FÜR ALLE Besteller: Samsung Galaxy Tab 3 8.0 16GB LTE weiß für 109,95€ (statt 258€) *UPDATE*

Die Telekom hat sich vor einigen Tagen durch die Stornierungen extrem unbeliebt gemacht. Die schlechten Bewertungen wollten gar kein Ende mehr nehmen und nun kommt heute Abend eine richtig gute Nachricht für alle Besteller: Morgen will die Telekom allen Besteller eine E-Mail schicken mit dem folgenden Inhalt (unbedingt euren Postfach/Spamfach checken!):

Sie haben bei uns im Internet ein Samsung Tablet 3 8.0 LTE bestellt – vielen Dank dafür.

Bei der Preisangabe ist uns ein Fehler passiert. Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst jetzt bei Ihnen melden.

Auf unserer Internet-Seite wurde leider ein falscher Preis von 109,95 Euro inkl. Mehrwertsteuer angezeigt. Der korrekte Preis für das Samsung Tablet 3 8.0 LTE beträgt 349,95 Euro inklusive Mehrwertsteuer. Dadurch sind die Bestellungen für dieses Gerät derart angestiegen, dass wir der Nachfrage aktuell nicht nachkommen können.

Unsere pragmatische Lösung für Sie.

Das Versehen liegt auf unserer Seite. Sie sollen dadurch keinen Nachteil haben, daher haben wir uns in diesem konkreten Fall aus Kulanz für folgende Vorgehensweise entschieden:

Wir nehmen Ihre Bestellung für ein Gerät an und liefern Ihnen das Nachfolgemodell Samsung Tablet 4 8.0 LTE in der Farbe weiß zum Preis von 109,95 Euro inkl. Mehrwertsteuer. Für Sie sind das gleich zwei Vorteile: Sie bekommen das neuere Gerät zum günstigen Preis. Die Lieferzeit beträgt vier bis sechs Wochen. Der Preis gilt für ein Tablet Samsung 4 8.0 LTE in der Farbe weiß.

Bitte antworten Sie uns bis zum 15. Juni 2014 auf diese E-Mail, ob Sie damit einverstanden sind.

Sollte die E-Mail wirklich eintrudeln, dann verdient die Telekom den größten Respekt.

Ursprünglicher Artikel vom 26.05.2014: Im T-Mobile Onlineshop gibt es gerade das Samsung Galaxy Tab 3 8.0 16GB LTE in weiß zum Knallerpreis.

Bleibt nur noch zu hoffen, dass es sich hierbei nicht um einen Preisfehler handelt.

Samsung Galaxy Tab 3 8.0 LTE

Kommentare
  1. Profilbild von Big_K

    Simlock oder so was in der Art?

  2. Profilbild von troety

    Habe es um 11:00 Uhr bestellt aber bisher noch keine Bestellbestätigung bekommen.

    Inzwischen nicht mehr lieferbar!

  3. Profilbild von admin

    Ohne Sim. und Netlock.

    Ich habe meine nach 20 Minuten erhalten, wobei ich auch vor dem großen Ansturm bestellt habe.

  4. Profilbild von troety

    na dann schauen wir mal – die Bestellbestätigung ist inzwischen eingegangen

  5. Profilbild von Big_K

    ohne Vertrag stehts wieder drin für 349 € -.-

    Was ist mit euren Bestellungen passiert? Wurden sie etwa storniert?

  6. Profilbild von admin

    Noch nicht.

  7. Profilbild von Deelie

    hat jemand von T-Mobile bisher was gehört, oder sogar die Ware erhalten? …bei T-Mobile gibts keinen Ansprechpartner (Mail/Service-Telefon) der sich zuständig fühlt…..

  8. Profilbild von admin

    Leider nein.

  9. Profilbild von Dr. Pillamann

    Äh Leutz und nicht vergessen, falls der Deal net zustande kommt: Die Telekom auffordern
    a) Unverzüglich Kohle zurück (Falls abgebucht?!)
    b) Unverzüglich ALLE gespeicherten Daten löschen!!
    c) Verträge kündigen

    Die Vollpfosten der Telekom / T-Mobile. Das ist ja nicht der “Erste Bock” den se geschossen haben!! Siehe hier:

    http://www.telekom-hilft.de/service-notizen/2011/02/falscher-preis-fuer-das-samsung-galaxy-tab

    Werde aber trotzdem den Sachverhalt von einem Anwalt prüfen lassen:

    http://www.e-recht24.de/news/ecommerce/6563-samsung-galaxy-tabschnaeppchen-oder-preisfehler-bei-t-mobile.html“

  10. Profilbild von troety

    …sorry auf solche Kommentare kann ich verzichten.

  11. Profilbild von Dr. Pillamann

    Wenn es ein Preisfehler sein sollte, dann sollte sich auch die Telekom auf ihrer Webseite dazu Stellung nehmen (und sich entschuldigen). Das kann ich doch wohl als Verbraucher / Kunde / Käufer erwarten, oder?

    Andererseits traut sich das Telekom-hilft-Team auch heute morgen noch Aussagen zu posten, die nach Lieferung klingen und ein späteres Storno nur problematischer machen, z.B.:
    https://www.facebook.com/telekomhilft/posts/690199501027149

    oder hier:
    https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=690194137694352&id=122768271103611

    Neueste Meldungen des Teams deuten aber darauf hin, dass die Telekom sich mit einer Entscheidung schwer tut. Das Team, das zuvor stets selbst von einem Abverkauf geredet und geäußert hat, dass man zu dem Angebot stehen will, verweist nun darauf, dass man versuche die Sache schnellstmöglich zu klären. Es würde in Kürze ein Statement geben (was aber auch gestern schon angekündigt wurde).

    Sollte es nun doch noch zu einem Storno kommen, dann hat die Telekom das denkbar schlecht gemacht. Dann sollte man das wirklich an die Presse geben.

  12. Profilbild von Dr. Pillamann

    Einzelne Pakete wurden mittlerweile offenbar ausgeliefert. Siehe Bild:
    http://s7.directupload.net/images/140528/wtz2zgr8.jpg
    http://www11.pic-upload.de/27.05.14/i8tmp3pv645.jpg

    Mehr noch wurden aber auf dem Versandweg (!) zurückgerufen:
    https://www.facebook.com/photo.php?fbid=511344555639014&set=p.511344555639014&type=1
    https://scontent-a-ams.xx.fbcdn.net/hphotos-xfa1/t1.0-9/10325778_511047319002071_4707216871836332819_n.jpg

    ….bisher immer noch keine definitive Stellungnahme der Telekom, schwach und traurig…

  13. Profilbild von admin

    Vom 24. – 26. Mai 2014 war das Samsung Galaxy Tab 3.8.0 (LTE) auf unserer Homepage irrtümlich zu einem Preis von 109,95 Euro ohne Mobilfunkvertrag bestellbar – korrekt wäre ein Verkaufspreis von 349,95 Euro (jeweils inklusive Mehrwertsteuer) gewesen.

    Hier ist uns ein Fehler unterlaufen, der nicht hätte passieren dürfen. Wir bitten alle Betroffenen in aller Form um Entschuldigung.

    Als uns der Irrtum aufgefallen ist, haben wir ihn unverzüglich korrigiert. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir bereits eine große Menge an Bestellungen erhalten. Aus rechtlicher Sicht befinden sich diese Bestellungen in unterschiedlichen Stadien der vertraglichen Wirksamkeit. Bis zu einem gewissen Punkt haben auch wir als Anbieter die Möglichkeit, eine Bestellung zu stornieren, da noch kein rechtswirksamer Vertrag zustande gekommen ist. Wir bitten euch um Verständnis, dass wir von diesem Recht in den meisten Fällen Gebrauch gemacht haben. Der Unterschied zwischen dem irrtümlichen und dem richtigen Preis sowie die Menge der eingegangenen Bestellungen lässt eine andere Vorgehensweise nicht zu.

    Bei den Bestellungen, die sich bereits in Auslieferung oder bei Käufern befinden, haben wir uns bewusst im Sinne der Kunden dagegen entschieden, diese Verträge anzufechten und die bereits ausgelieferten Geräte zurückzufordern.

  14. Profilbild von Dr. Pillamann

    Ich glaube die Bewertungen bei TrustedShops gehen jetzt auch den Bach hinunter: https://www.trustedshops.de/bewertung/info_X4DD2D10F6CCF0308E1701D189090920C.html

  15. Profilbild von Dr. Pillamann

    Kein Thema alles, bei der Telekom sind auch nur Menschen, auch denen können mal Fehler passieren!!

    …Nur:
    1. Hat eigentlich schon irgend jemand eine Stornomail bekommen?

    2. Bei mir steht auch immer noch “in Bearbeitung”!!

    3. Meine Kohle ist auch noch nicht da?

    …Also, wenn da sich wenigstens mal jemand melden und entschuldigen würde!! Oder ist es zuviel verlangt??

    Den Auftragseingang bestätigen und dann die Leute in der Ungewissheit zurücklassen, ist ein sehr schlechter Stil.

  16. Profilbild von Dr. Pillamann

    Es gibt ein Update zur Serviceinfo, damit dürften sich dann wohl auch restliche Hoffnungen zerschlagen, hier der Link:

    http://www.telekom-hilft.de/service-notizen

  17. Profilbild von someone

    Wenn das wirklich so durchläuft, wärs ein Knaller. Ich hatte mich ja auch schon gefragt, wieso immer noch keine Stornos kamen – da hat man sich wohl letztlich doch entschieden, dass der mögliche Imageverlust höher zu bewerten ist als die Kosten für Lieferung.

    Dennoch fürchte ich zum einen, dass immer noch viele Geräte in der Bucht landen und dort die Preise runterziehen (ok, es werden nicht so viele sein, dass es Samsung wirklich stört) und zum anderen, dass sich jetzt der eine oder andere glücklich belieferte zu kurz gekommen fühlt…

    Man wirds so oder so nie allen recht machen können.

  18. Profilbild von Tie Mobeil [Android]
    Tie Mobeil [Android]

    von der Hardware scheint der Nachfolger ja nicht wirklich besser zu sein.

  19. Profilbild von admin

    Die E-Mail ist bei mir soeben eingegangen (11:39 Uhr).

  20. Profilbild von someone

    Hier auch. Selbst für knapp 120 Euro ist das immer noch ein Superdeal (zur Kreditkartenzahlung war ich irgendwie nicht durchgekommen, und bevor das Schnäppchen mir durch die Lappen ging, musste ich dann ausnahmsweise mal per Nachnahme bestellen).

  21. Profilbild von someone

    ach ja, @Tie Mobeil: Quadcore statt Dualcore, dafür etwas langsamer getaktet. Könnte beim Stromsparen helfen – aber das wesentliche Argument dürfte sein, dass die relativ kurze Zeitspanne, in man sich bei Samsung noch für Updates verantwortlich fühlt, fürs Tab4 gerade erst anfängt. (Custom ROMs schön und gut, aber man sollte nicht schon während der Garantiezeit darauf angewiesen sein)

  22. Profilbild von Mark

    Hallo,
    Kann mir jemand helfen?
    Ich habe es per Telefon bestellt und daher keine Email hinterlassen müssen.
    Im kundenzentrum oder Service meinen sie sind dafür nicht zustäständig.
    So die eine Email bekommen haben, könnt ihr mir sagen was darin steht, an welche Email Adresse es kommt oder geht, unter welchen Betreff ? Ich bedanke mich

  23. Profilbild von Kjue

    Hallo Leute, Ich habe schon bekommen.

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