Hinweis für alle Besteller des GEO Jahresabo von letzter Woche! *UPDATE*

Ich hab soeben eine E-Mail vom Gruner & Jahr Verlag erhalten und muss die Information, die mir vor ein paar Tagen vom Kundensupport gegeben wurden, zurücknehmen. Es gibt nämlich gute Nachrichten. Der Preis des GEO Abos wurde zwar erhöht, allerdings gilt der neue Preis nur, wenn man das Abo direkt im Gruner & Jahr Shop abschließt. Wer das Abo über die Aktionsseite abgeschlossen hat bzw. noch abschließen wird, bekommt noch den alten Preis.

Wer trotzdem noch eine falsche Rechnung bekommen hat, sollte sicherheitshalber kurz beim Kundensupport anrufen.

Ursprünglicher Artikel vom 12.12.2011: Bereits vor ein paar Tagen hat sich ein User bei mir gemeldet und sich beschwert, dass auf seine Rechnung des GEO Jahresabos ein anderer Betrag als hier im Blog stand. Ich bin von einem Fehler seitens dem Verlag ausgegangen und habe heute bei Gruner & Jahr angerufen um dies zu klären. Die nette Dame am Telefon meinte, dass sich der Preis der des GEO Prämienabos um 67,80€ (Beweis) auf 75,60€ erhöht hat.

Aus Kulanz bekommt man aber noch den alten Preis, mit dem der Gruner & Jahr Verlag weiterhin auf der Aktionsseite wirbt. Dazu muss man sich an die Hotline 01805/9618003 (0,14€/Min. aus dem deutschen Festnetz, max. 0,42€/Min. aus dem deutschen Mobilfunknetz ODER über die Festnetznummer: 040-37035657) wenden.

Von alleine löst sich das Problem nicht, Ihr müsst also unbedingt anrufen, andernfalls bezahlt Ihr 7,80€ mehr!

Kommentare
  1. Profilbild von Heinz

    Was für ein dreister Versuch die Kunden abzuzocken, aber so ein Schuss geht hoffentlich nach Hinten los. Man kann nur hoffen, dass sich die Neukunden wehren.

    Und dann auf Kulanz zu verweisen, wenn man einen anderen niedrigen Preis auf der eigenen Webseite bewirbt, ist nicht nur dreist, sondern einfach unverschämt und frech.

    Solchen Verlagen kann man nur eines wünschen: Den Bankrott.

  2. Profilbild von Ole

    Habe vor 3 Wochen bestellt und bis heute nichts erhalten! Wie lange hat's bei euch so gedauert?

  3. Profilbild von buddelflink

    Also in meiner Bestellbestätigung per email (3 Tage nach Bestellung) steht 67,80 EUR. Da bin ich mal auf die Rechnung gespannt. Ab 16.12. soll das erste Heft kommen.

  4. Profilbild von banke

    Bei mir wurde heute die Gebühr von 75,60€ abgebucht. Auf der Bestellbestätigung vom 5.12. stand 67,80€. Hat jemand beim Kundensupport wegen dieses Widerspruchs etwas erreicht? Eine Rechnung habe ich noch nicht erhalten… das erste Heft kam am 20.1.
    Danke

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