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Die Sommerferien sind in vollem Gange – denkt dran, dass ihr euch bei etwaigen Flugproblemen euer Geld zurück holt!

Hattet ihr in den letzten 3 Jahren einen Flug mit mehr als 3 Stunden Verspätung, kompletter Annullierung oder Nichtbeförderung? Dann ist dieser etwas andere „Deal“ für euch bares Geld wert. Denn WirkaufendeinenFlug.de ist die nach eigenen Angaben europaweit schnellste Anspruchserstattung mit einer Auszahlung von bis zu 400€ innerhalb von 3-24 Stunden (in der FAQ steht max. 48 Stunden).

Über die Fluggastrechte aus der EU-Verordnung habe ich euch ja bereits in einem Magazinbeitrag informiert. WirkaufendeinenFlug.de ist ein Startup aus Hamburg,  dessen großer Vorteil darin liegt, dass die Entschädigung für enttäuschte Fluggäste nicht nach monatelangem Warten, sondern innerhalb weniger Stunden bereits geprüft und sogar ausgezahlt wird. Das ist ein großer Vorteil gegenüber den bisherigen Playern wie Flightright oder Flugrecht, die eine Entschädigung erstmal (auch gerichtlich) bei der Airline durchsetzen und dann oft Monate später erst an die Fluggäste zahlen (bzw. auch nicht zahlen, wenn der Fall vor Gericht verloren geht). Aus der FAQ von WirkaufendeinenFlug.de:

Die meisten Anbieter bieten ein Inkassomodell an. Sie helfen dir zwar bei der Durchsetzung, jedoch trägst du letzten Endes das Risiko und musst lange auf dein Geld warten. Wir bieten dir eine Sofortentschädigung in max. 48 Stunden an, nachdem bei uns alle Unterlagen eingegangen sind. Wir kaufen dir deinen Anspruch ab und nehmen dir damit auch das Risiko ab. Während du bei anderen Anbietern oft mehrere Monate, zum Teil über 1 Jahr, warten musst, bis du dein Geld vielleicht erhältst, gibt es bei uns das Geld in 3 bis 48 Stunden, ganz gleich ob die Airline zahlt oder nicht.

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Die EU die Verordnung 261

Laut EU-Verordnung stehen euch bei Verspätungen je nach Entfernung und Verzögerungen unterschiedliche Entschädigungen zu:

Distanz Verzögerung Entschädigung
weniger als 1.500 km ab 2 Stunden bis zu 250 € pro Person
1.500 km bis 3.500 km ab 3 Stunden bis zu 400 € pro Person
mehr als 3.500 km (und außerhalb EU) ab 4 Stunden bis zu 600 € pro Person

WirkaufendeinenFlug.de behält sich natürlich eine Provision ein und wirbt daher mit „bis zu 400€ Sofort-Entschädigung“, das entspricht bei einem Anrecht auf 600€ Entschädigung ca. 33,3% Kosten für den Nutzer, der sein Geld dafür aber schnell und unbürokratisch erhält und sich um nichts mehr kümmern muss. Zu den Kosten heißt es:

Wir nehmen 25 – 35 % (zzgl. Mehrwertsteuer) Provision. Dies ist von Fall zu Fall unterschiedlich, denn es hängt von der Risikobewertung unseres Algorithmus ab. Davon zahlen wir die Auslagen für den Prozess, wie Gerichts- und Anwaltskosten und tragen das volle Risiko, während du deine Entschädigung in kürzester Zeit erhältst. Der gesamte Vorgang ist für dich kostenlos! Es wird es keine weiteren Kosten neben der Provision für dich geben.

Konkret bedeutet das auch, dass das weitere Risiko vom Anbieter getragen wird – ihr dürft das erhaltene Geld auf jeden Fall behalten, selbst wenn die Airline nicht zahlt oder die Klage gegen die Airline verloren wird.

Voraussetzungen für die schnelle Entschädigung

Da es sich um eine EU-Richtliinie handelt, ist es wichtig, dass

  • eure Flugverbindung von einem Flughafen aus gestartet ist, der sich innerhalb der EU befindet.
  • eine Airline aus der EU diesen ausgeführt hat, falls der Flug von einem Nicht-EU Staat aus in ein EU-Staat führte
  • es eine Verspätung (mindestens 3 Stunden verspätete Ankunft am Ziel) oder Annullierung (falls die Airline dich nicht mindestens 14 Tage vorher informiert hatte) oder Nichtbeförderung gab
  • der Grund für Annullierung/Verspätung nicht ein außergewöhnlicher Umstand (z.B. Streiks, Unwetter oder Vogelschläge) war
  • ihr die Buchungsbestätigung oder Bordpass verfügbar habt und als Screenshot, Bild oder PDF hochladen könnt

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Jetzt seid ihr gefragt, habt ihr schon Erfahrungen mit diesem oder einem anderen Anbieter? Zumindest bei Trustpilot ist die Resonanz wirklich sehr positiv. Bin gespannt auf eure Meinungen, vielleicht könnt ihr den Service ja auch gleich in Anspruch nehmen und direkt berichten – ich hatte leider kein entsprechende Verspätung in den letzten 3 Jahren…