Außerdem bekommt ihr den Tarif auch für effektiv 14,99€/Monat inkl. der Apple AirPods!
Unseren beliebten 8GB/12GB LTE-Tarif für 15,95€ von otelo inkl. Amazon-Gutschein kennt ihr ja bereits. Für alle die, die nicht ganz soviel Datenvolumen benötigen und die Grundgebühr niedrig halten möchten, gibt’s zurzeit einen genialen otelo-Deal mit Allnet-Flat, SMS-Flat und 4GB LTE zu einem unschlagbaren Preis.
Der Tarif: otelo Allnet-Flat Classic
Mit dem Allnet-Flat Classic von otelo könnt unbegrenzt telefonieren und texten. Dazu kommt eine 4GB Internet-Flat mit LTE:
- otelo Allnet-Flat + 4GB LTE für effektiv 10,99€/Monat
- CepNet, Preis dank Auszahlung
- alternativ ohne LTE für effektiv 8,95€/Monat (lohnt sich aber nicht wirklich)
Cool Cats nehmen natürlich den Tarif mit den Apple AirPods 😉 :
- otelo Allnet-Flat + 4GB LTE für eff. 14,99€/Monat + Apple AirPods
- FLYmobile, Preis dank Auszahlung
Hier alle wichtigen Informationen zum Tarif:
- Allnet-Flat in alle dt. Netze
- SMS-Flat in alle dt. Netze
- Internet: 4GB LTE (50 Mbit/s)
- EU Roaming Flat
- 0€ Anschlusspreis (zurückholen mit otelo-App, s.u.)
- Mindestlaufzeit: 24 Monate
- Netz: Vodafone (D2)
Eure Rufnummer könnt ihr im Bestellprozess mitnehmen (Ausnahme: Falls euer alter Vertrag ebenfalls bei otelo ist).
Außerdem habt ihr die Nutzung in EU-Ländern inklusive, da die EU Roaming-Gebühren ja entfallen sind. Ihr könnt mit diesen Tarifen also telefonieren, simsen und surfen innerhalb des Reiselands und nach Deutschland. Nicht inbegriffen ist weiterhin das Telefonieren von Deutschland aus ins EU-Ausland.
Die Kosten
Die Kosten von effektiv 10,99€/Monat errechnen sich über eine Auszahlung auf euer Bankkonto. So sieht das Ganze über die Mindestlaufzeit von 24 Monaten aus:
- 24 x 24,99€ Grundgebühr
- – 336€ einmalige Auszahlung von CepNet auf euer Girokonto
- + 0€ Anschlussgebühr (mit otelo-App, s.u.)
- + 0€ Versandkosten
- ———————————————-
- = 263,76€ Gesamtkosten in 24 Monaten
- = 10,99€ pro Monat
Bei CepNet könnt ihr im Bestellprozess wählen, ob ihr die Gutschrift monatlich (24 Monate x 14€ = 336€) oder einmalig (336€) erhalten wollt:
Ich empfehle euch definitiv die einmalige Auszahlung – was man hat, hat man schließlich. Das Geld wird nach rund 6 Wochen auf euer Girokonto überwiesen. Den Amazon-Gutschein bekommt ihr von CepNet per E-Mail zugesendet, ebenfalls nach rund 6 Wochen.
Haken & Kündigung
Haken gibt es keine, aber zwei wichtige Punkte:
- Für die Befreiung des Anschlusspreises (0€ statt 39,99€) müsst ihr euch die „Mein otelo“-App herunterladen und dort innerhalb der ersten 7 Tage den Anschlusspreis zurückholen.
Und als zweiter wichtiger Punkt zur Auszahlung auf euer Girokonto:
- Hier ist die einmalige Auszahlung immer die sicherere Variante gegenüber einer monatlichen Auszahlung. Denn es gibt bei einer monatlichen Auszahlung das Risiko, dass ihr diese bei einer eventuellen Insolvenz des Händlers während eurer Vertragslaufzeit dann nicht mehr bekommen würdet. Für eine Insolvenz gibt es zwar keinerlei Anzeichen, aber ich will es nur erwähnt haben.
Ansonsten gibt es wie immer nur noch eine Sache zu beachten: Kündigen nicht vergessen! Denn wie so oft würde der Tarif sonst nach 24 Monaten deutlich teurer werden. Also spätestens 3 Monate vor Vertragsende einfach den Handytarif hier bei otelo.de online kündigen. Das klappt alternativ auch über die otelo-App, oder ihr nutzt diese otelo Musterkündigung (entweder per Post rausschicken, oder noch einfacher per E-Mail an kontakt@otelo.de).
Viel Spaß damit,
euer SparBlogger
Bis 26.03.2019: Bis 05.03.2019:
otelo Allnet-Flat + 4GB LTE für effektiv 9,95€/Monat
CepNet, Preis dank Auszahlung + 25€ Amazon-Gutscheinalternativ ohne LTE für effektiv 8,95€/Monat (lohnt sich aber nicht wirklich)24 x 24,99€ Grundgebühr– 336€ einmalige Auszahlung von CepNet auf euer Girokonto – 25€ Amazon-Gutschein+ 0€ Anschlussgebühr (mit otelo-App, s.u.)+ 0€ Versandkosten———————————————-= 238,76€ Gesamtkosten in 24 Monaten= 9,95€ pro MonatGilt noch, aber preislich nicht mehr so gut wie beim aktuellen CepNet-Deal:
Flymobile: Alles-Flat + 4GB LTE für eff. 10,45€/Monat24 x 24,99€ Grundgebühr– 324€ einmalige Auszahlung von FLYmobile auf euer Girokonto + 0€ Anschlussgebühr (mit otelo-App, s.u.)– 25€ Amazon-Gutschein———————————————-= 250,76€ in 24 Monaten= 10,45€ pro Monat
sehr cool
weiß jemand wie das LTE von otelo ist? gleiches wie bei vodafone?
@samuel22:
Ja, das ist von der Abdeckung und vom Empfang her das gleiche wie bei Vodafone. Einzige Einschränkung: Otelo riegelt bei 50 Mbit/s ab, und bei Vodafone direkt geht es zumindest theoretisch bis zu 500 Mbit/s. Wo man das aber wirklich erreicht, steht aber auf einem ganz andren Blatt – 50 Mbit/s sind meiner Meinung nach für den Alltag locker genug.
Kann man das Startdatum für den Vertrag wählen? Mein derzeitiger Vertrag läuft erst am 31.10. aus.
@teufelchen:
Ein Vordatieren bzw. eine spätere Aktivierung ist hier leider nicht möglich
Deutet das darauf hin, dass demnächst auch andere Anbieter die im Vodafone Netz funken bald mal LTE anbieten? Kann da jemand von Euch in der Glaskugel lesen? Im Moment kennen die Preis ja nur die Abwärtsrichtung bei immer mehr inklusive?!
@ickbindo: Fakt ist immer mehr Drittanbieter werden demnächst LTE anbieten.
@ickbindo: LTE muss in absehbarer Zeit für alle Reseller freigeschaltet werden. Die großen Anbieter bauen die 3G-Netze immer weiter zurück. Die Reseller haben demnach immer weniger nutzbares Netz. Das werden die sich auf Dauer nicht gefallen lassen, wenn denen deswegen Kunden weglaufen.
Wenn ich die Kundenbewertungen bei otelo lese, funktioniert wohl gar nichts u die Rechnungen sind auch falsch. Und dann ist man so lange gebunden…
@bd2610: kann ich bestätigen. 3g geht bei mir gar nicht. Nur 4g.
immerhin vodafone
Fakt ist dass die Netzabdeckung bei LTE deutlich besser als bei 3G ist. Außerdem ist die Zugriffszeit bei LTE besser. Soll heißen: Selbst bei identischer maximaler Geschwindigkeit ist LTE schneller und bietet das bessere Surferlebnis.
Der Anschlusspreis beträgt 39,95€
@Flanders:
Meine Studie des Dealtextes brachte u.a. folgenden Passus ans Licht:
*reusper*
"Für die Befreiung des Anschlusspreises müsst ihr euch außerdem die „Mein otelo“-App herunterladen und diesen Schritt dort innerhalb der ersten 7 Tage vollziehen."
Es steht 0,-€ Anschlussgebühr, doch es werden 39,99 € aufgerufen?
Ist das ein Fehler oder habe ich etwas übersehen?
LG Ursus
@ursus:
Du hast was übersehen – sowohl im Artikel als auch im Kommentar direkt über dir 😉
Kurzform: Dem Anschlusspreis kannst du dir mit der Otelo-App zurückholen, macht also 0€.
Hab meine Rufnummer mitgenommen! Aber habe jetzt eine "Ersatznummer" oder so. Also sprich eine andere. Wie läuft das den mit der Übernahme meiner alten nr?
@heseekin
Also ich hab letzten Monat zu Otelo gewechselt .das mit dem Anschlusspreis zurück holen klappt alles super .auch 25 Eur Rufnummernmitnahme .
Die wird per Email ein Datum mitgeteilt an dem deine alte Nummer portiert wird .
Meistens am Vormittag an dem Tag .
Alles super mit otelo
Du bekommst auch noch eine neue SIM Karte zugeschickt
Das Angebot Othello 4 Gb LTE für 12,99€ scheint jetzt auf 13,99€ gestiegen zu sein – kein Problem – aber ist die Anschlussgebühr von 39,99€ immer noch mit der Vodafone-App zurückholbar?Und kann man sich die monatliche Gutschrift immer noch auf einmal auszahlen lassen?
Noch eine ähnliche Frage: warum kann man sich den Anschlusspreis beim P20-Angebot nicht zurückholen?
Wer bei Sparhandy den günstigen "Vfl Bochum – Tarif ",wenn nicht gerade viel Geld für Handy drauf gezahlt werden muss, abschließt, geht einen Vertrag bei Otelo ein. Kann Vertragsbeginn über Sparhandy bis zu 2 Monate hinauszögern und bekommt über die Otelo-App die Anschlussgebühr wieder zurück. Diese wird auf nachfolgender Rechnung wieder gut geschrieben.
Ausserdem kann man jederzeit für 5 € im Monat LTE hinzubuchen, bzw abbuchen…..
Sind keine leere Versprechen..
Zumindest hat es bei mir so super funktioniert.
Das beste: Das Handy bekommt man schon innerhalb paar Tagen, auch wenn der Vertrag erst bis zu 2Monate später zu laufen beginnt.
Somit konnte ich schon vorab mit einer Sim meines alten Vertrages bei anderem Provider, das neue Handy ausgiebig testen…
Somit schon mal 2 Fragen beantwortet 😏
Hat denn niemand vom Mediaspar Desaster gelernt? Auszahlungsangebote sind schlicht eine Wette des Händlers auf fortlaufend gute Geschäfte. Hat er die nicht, droht die Insolvenz. Und ich sehe schon all die ach so schlauen Sparfüchse in so einem Fall bei otelo anrufen weil sie denken sie könnten dann aus dem Vertrag raus wenn der Händler seinen Teil nicht einhält. Und nein, raus kommt ihr aus dem Vertrag nicht.
@luici:
Darauf weist der Admin doch schon ausdrücklich im Absatz "Haken Kündigung" hin.
Habe noch nie was von Flymobile gehört?
Ist dieses Angebot legitim oder erwartet einen nach Abschluss eine Überraschung?
Ebenso Mindestlaufzeit 24 Monate,
Ich kann also ganz normal nach 2 Jahren kündigen oder, da steht sonst ab 25. Monat geht es mit 20€ im Monat weiter.
Kündigungsfrist beachten natürlich
@Milbi:
Der Anbieter ist seriös keine Sorge. Sonst hätte ich das Angebot nicht gepostet.
Kündigung klappt natürlich wie immer, siehe letzter Absatz im Artikel.
Vertrag läuft am 29.11. Ab. Ab wann kann ich dieses Angebot wahrnehmen ohne meine Rufnummer bei O2 zu verlieren? Und kann man z.B. den Vertrag direkt zum 1.12. Laufen lassen?
@lö und la:
Wegen Rufnummernmitnahme brauchst du dir gar keine Gedanken machen. Du kannst schon jetzt abschließen und kannst deine Nummer mitnehmen. Allerdings würde der Vertrag dann mit großer Wahrscheinlichkeit auch sofort aktiviert und du müsstest knapp 14 Tage zwei Verträge bezahlen. Wann die Nummer portiert wird, hängt davon ab, ob diese zum Vertragsende des alten Vertrages portiert wird (dann bekommst bis dahin im neuen Vertrag eine Übergangsnummer) oder zu sofort/vorzeitig portiert wird (dann bekommst du im alten Vertrag eine neue Nummer).
Es ist allerdings auch gut möglich, dass der neue Vertrag wegen der kurzen Zeit doch erst zum Portierungsdatum aktiviert wird.
Ist es auch Esim möglich?
Bei otelo
Bei otello
@asa2017:
Meines Wissens leider noch nicht
Wann erfolgt die Auszahlung von FLYmobile?
@Mamow:
Die Auszahlung erfolgt ca. 4-6 Wochen nach Genehmigung des Mobilfunkvertrages, das hab ich jetzt auch mal im Artikel ergänzt
Gerade beim 12,99 Euro 4GB LTE Angebot für meine Frau zugeschlagen :-). Bei Otelo war Sie früher schon Mal und damals super zufrieden. Von daher habe ich keine Bedenken. 25 Euro für die Rufnummer Mitnahme sowie Anschlusspreis Befreiung sind in Kombination auch TOP.
@admin: Auf x7shop.de gibt es gerade den gleichen Deal mit höherer Auszahlung und effektiv 10,99 Euro. Also noch Mal 2 Euro pro Monat gespart.
Hier noch der komplette Link http://www.x7shop.de/otelo-otelo-allnetflat-classic-highspeed-4-gb-mit-vertrag-otelo-allnetflat-classic-lte-50-mtl-1099.html
Weiß man wie lang das Angebot noch gültig sein wird?
Und werden die monatlichen 12€ Gutschrift auf der Rechnung verrechnet oder kommt das extra?
@Frotsch85:
Steht im Text. Die Auszahlung bekommst du auf dein Konto überwiesen. Entweder als monatliche Zahlung oder einmalig.
@admin:
Nach Abschluss kam eine email in der zur Bestätigung eine
Kopie des Personalausweises,
Kopie der EC-Karte
Verlangt wird!
Ist sowas seriös bzw. üblich?
Da ich es ja schon bei Eingabe der Daten eingegeben hatte!!!
@Frotsch85:
Ja. Das ist seriös. Du könntest theoretisch ja auch Phantasie Daten eingegeben haben. Mittlerweile wird aber häufig nur noch stichprobenartig nach Kopien von Ausweis und EC Karte gefragt. Es jetzt leider dich getroffen.
@all:
Dieser X7Shop und Flymobile haben den gleichen Inhaber.
Und nach mehreren Telefonaten mit der Verbraucherzentrale und Otelo selbst ist es keineswegs seriös!!!
Die Verbraucherzentrale warnt sogar davor Kopien abzuschicken!
Da kann man ja gleich noch die PIN auf die EC-Karte draufschreiben.
Also Finger weg!
@Frotsch85:
Diese Warnung habe ich auch gelesen. Die Verbraucherzentrale nennt bei dieser Warnung u.a. aber ausdrücklich die Ausnahme für Mobilfunkanbieter. Außerdem soll man, wenn man Kopien schickt ein sogenanntes Wasserzeichen einfügen. Das heißt, dass man nicht einfach Fotos oder Kopien seines Ausweises verschicken soll, sondern die Kopie bzw das Fotos erst mal auf dem PC zwischen speichern soll. Dann einfach mit einem Bildbearbeitungsprogramm ein Textfeld einfügen und (ohne wichtige Daten zu verdecken) über den Ausweis schreiben (z.B.) "Kopie nur für Abschluss eines Mobilfunk Vertrages bei Otelo im Dezember2018". Damit ist dann ein Missbrauch so gut wie ausgeschlossen.
Wobei es im Fall der Kopie für einen Mobilfunkanbieter wohl eher darum geht, dass Dritte die Daten durch Hacken angreifen, als dass Firmen, wie Flymobile, selbst diese Daten missbrauchen.
Sehr guter Tarif!!!
@eLRitmo: Gibt es da auch eine Festnetznummer dazu?
@Frotsch85: Ich würde hier auch nicht zuschlagen. Komischer Geschäftsführer.
@Stephi: Tarife mit Festnetz Nummern gibt es meistens bei O2
Sollte das stimmen, dass verlangt wird, dass Kopien vom Ausweis und Ec Karte zugeschickt werden müssen, würde ich den Vertrag nicht abschließen.
habe direkt bei otelo einen Vertrag gemacht über Handyflash und von denen 8 GB pro Monat geschenkt bekommen zu Weihnachten letztes Jahr. Nun den Vertrag verlängert und das geschenkte Volumen bleibt erhalten. Bekomme jetzt 15 GB LTE für schlappe 19.99, DAS ist mal ein wirklicher Deal
Vodafone ist ohne LTE eher nicht zu empfehlen auf dem Land. Die haben sofort in LTE investiert, 3G ist an manchen Orten ziemlich lahm
@00ich: Ich bin seit Jahren mit einem D2 Vertrag ohne LTE auf dem Land unterwegs und komme gut klar. Das Netz ist insgesamt immer noch besser als D1 oder O2 mit LTE. Man sollte aber im Vorfeld immer prüfen bzw. Freunde und Bekannte fragen, wie die Netz Abdeckung Vorort ist, bevor man sich für ein Netz entscheidet.
@00ich: Du hast letztes Jahr zu Weihnachten einen Neuabschluss bei Otelo gemacht und konntest den nach nur einem Jahr zu neuen, besseren Bedingungen verlängern???
@Kehlgraben:
?
@Kehlgraben:
Ist durchaus normal, keine Sorge. Hab ich auch schon mehrfach bei diversen Anbietern gemacht.
@thomsen30:
Jepp, der Preis ist gut!
Fairer Preis 👍
Hallo DD. Ich habe schon geschaut, aber kennst du zufällig einen Deal mit s9 und dieser Flat? Da gab es immer Mal was für 23 euro…
@Fabse:
Ja gab's mal für sehr kurze Zeit bei Sparhandy. Ist aber auch schon lange her, genauer gesagt 3 Monate.
Einen aktuellen Deal mit den otelo-Tarif findest du übrigens hier:
–> http://www.sparblog.com/schnaeppchen-elektronik-computer/handy-smartphone-iphone/otelo-allnet-flat-classic-handy/
@bd2610: aufn Land vieleicht
Ist das normal das Cepnet eine Kopie vom Personalausweis und EC-Karte braucht ? Kommt mir etwas komisch oder ist das normal. Bitte um Antwort.
@chris321:
Jap, das kann schon mal angefordert werden.
@chris321: Ist das nicht üblich im Markt?
@terming: in den meisten Fällen verzichten die Anbieter darauf. Diese Kopien werden oft nur noch stichprobenartig angefordert. Diesmal hat es chris321 getroffen.
@terming: das die eine Kopie von der EC- Karte machen nein absolut nicht.
Ich werde das jetzt auch mal machen und hoffe ich werde es nicht bereuen. Daumen drücken
Ist nur meine Meinung aber cepnet würde ich keine Verträge machen wo eine monatliche Auszahlung ist. Nur mal angenommen im Mai 2019 geht warum auch immer cepnet pleite ich denke dann bekommt man keine monatlichen Auszahlung mehr und trotzdem muß man den Vertrag weiter zahlen an otelo etc mmmmmhhh muß jeder selber wissen aber hatte schon schlechte Erfahrungen mit sowas und ja sei nur mal gesagt. Verstehe so was eh nicht warum mann nicht einfach den Betrag bezahlen muß fertig sollen die doch untereinander klären na ja kann auch gut gehen aber wenn die pleite sind dann hat man problem evtu.
@Chris84:
Deshalb auch der Hinweis im Deal.
Wahnsinns Angebot! … 325 + 25 = 350 Euro Gutschrift bzgl. Amazon …
Huawei Mate 20 Pro für 799,- Euro kaufen (Eigeninvestition wären 450 Euro) …
Allgemeine Kosten bzgl. Vertrag auf 2 Jahre: 24 x 11,50 = 276,- + 450,- = 726,- / 24 = 30,25 EUR/mtl.
Jetzt findet mal einen Vertrag mit diesen Konditionen!!!! Vergleichbare Verträge beginnen erst ab 45 …
Du hast in deiner Rechnung den Rabatt quasi zweimal gezogen, dadurch verbessert sich deine Rechnung auf 30 euro, ist aber leider falsch
@Fabse:
Nein, in der Rechnung wird der Rabatt von FLYmobile (324€) und der Amazon-Gutschein (25€) mit einbezogen. Die Rechnung ist korrekt.
Wo habe ich einen Fehler?
Schade und ich dachte man bekommt zusätzlich zu den 11,50 noch die Gutschrift xD
Du verwendest den reduzierten Satz für deine Berechnung, der ist allerdings bereits um die 350.euro bereinigt und die selben 350 euro ziehst du beim Handy nochmal ab. Wenn du die nochmal bekamest, wäre der Tarif mit 100 Euro Gewinn
Ich rate total von ab, hab es geholt weil ich mir ein besseres Netz drunter versprochen hätte aber weit gefehlt. Leider 2 Jahre jetzt dran gebunden😓 nie wieder
@chris321, was ist negativ an D2 mit LTE?
Algemeine Frage, bekommt man die monatliche Auszahlung dann von Fly Mobile? Kann man darauf vertrauen, das man diese tatsächlich 24 Monate ausbezahlt bekommt? Kenne diesen Shop nicht?
@toto99:
Kannst dich auf jeden Fall darauf verlassen, dass du diese erhältst (hier aber auch noch der Hinweis: Bei einer Insolvenz hast du keinen Anspruch mehr darauf). Du kannst natürlich aber auch die einmalige Auszahlung wählen, das ist die sichere Variante.
Geil
Wie ist folgender Text unter den Tarifdetails zu verstehen?
Auf der Seite von CEPNET steht oben:
– Internet-Flat* 4 GB LTE mit bis zu 50 Mbit/s (danach Drosselung auf 64 kbit/s)
In den Tarif Details unter der Überschrift "Internet-Leistungen" steht dann:
LTE ja
Datenvolumen 4 GB
max. Bandbreite 21,6 Mbit/s
Taktung 100 KB
Was gilt jetzt?
Sehr schöner Deal, danke
@fenstersims:
Die niedrige Angabe stimmt nur für den Basistarif ohne LTE, ist ganz sicher nur ein Fehler und wird bestimmt bald korrigiert. Der Tarif hat definitiv LTE mit bis zu 50 Mbit/s.
EDIT: Ich habe CepNet Bescheid gegeben, schau noch mal rein – die Angabe ist in der Tat schon korrigiert 🙂
@admin:
Perfekt Danke! Dann schließe ich den Vertrag auch ab 🙂
Noch mal zum Thema Insolvenz. Wenn otelo in die Insolvenz geht, was wird mit meinem Vertrag?
@mcdnbfkk: otelo gehört zu Vodafone, die werden nicht so schnell insolvent werden 😉
@mcdnbfkk:
Glaub, du beziehst dich hier auf die Auszahlung von Cepnet oder? Wenn du dich für die mtl. Variante entscheidest und Cepnet in dieser Insolvenz anmeldet, dann hast du keinen Anspruch mehr darauf. Du kannst dich aber natürlich für die einmalige Auszahlung entscheiden (welche ich auch empfehle), dann hast du das Geld nach wenigen Wochen auf deinem Konto und alles ist gut :).
Gigakombi möglich?
@Ritch:
Leider nein, GigaKombi-Vorteile funktionieren nur mit bestimmten Original Vodafone-Tarifen, mit Otelo-Tarifen klappt das generell nicht
Kommt man auf die unter 10 euro du den Amazon Gutschein? Wenn man auf den Deal drückt sind es ja noch knapp 11 Euro mtl.
@Efjj6rf:
Steht im Deal: "Die Kosten von effektiv 9,95€/Monat errechnen sich über eine Auszahlung auf euer Bankkonto und den schon erwähnten Amazon-Gutschein."
Nicht mehr verfügbar
Vertrag am 13.03. abgeschlossen, einmalige Auszahlung ausgewählt – aber Geld bis heute nicht erhalten. Habe bereits 2 mal telefoniert, Überweisung wurde mir zugesichert – aber bisher nichts passiert. Heute nochmal eine E-Mail an CEPNET gesendet.
Wie ist es bei euch anderen, die dort den Vertrag abgeschlossen haben?
Ich muss leider ebenfalls von Zahlungsproblemen mit Cepnet berichten.
Vertragsabschluss für mich privat am 07.03., Aktivierung 08.03., 336 EUR Prämie und 25 EUR Amazon-Gutschein waren in dem Angebot innerhalb von 4-6 Wochen zugesagt worden, kamen jedoch nicht. Habe dann auf mein Mahnschreiben (Einschreiben mit Rückschein) hin mit Fristsetzung für Erhalt des Geldes und des Amazon-Gutscheins bis zum 10.05. bisher lediglich am 13.05. die 336 EUR erhalten. Bis heute noch kein Gutschein. Gehe davon aus, dass ich den entweder abschreiben oder einklagen muss.
Ich bin daher extrem unzufrieden mit Cepnet und würde dort sicher nicht noch einmal etwas bestellen, auch wenn das Angebot zunächst gut aussieht. Der Aufwand, dem Geld hinterherzulaufen, ist mir viel zu groß.
Es kann immer Mal Probleme mit jedem Protal geben. Ich habe z.B. schon mehrfach Verträge mit Auszahlungen mit Sparhandy gemacht und hatte nie Probleme. Vor eineinhalb Jahren gab es dann Mal einen Preisfehler Deal, den ich für mich und meine Freundin abgeschlossen habe und bei dem ich auch für uns beide die notwendigen Schritte genau gleich durchgeführt habe. Bei mir gab es keine Probleme. Meine Freundin (und auch viele andere Nutzer) müssten hinter der Gutschrift mehrere Monate hinterherlaufen. Deswegen würde ich Sparhandy aber nicht schlecht machen. Bei Cepnet sieht es ähnlich aus. Wenigen schlechten Erfahrungen stehen viele gute gegenüber. Nur dass zufriedene Kunden sich selten äußern.
Ich muss sagen – nach meiner E-Mail hat sich gleich ein Angestellter von CEPNET bei mir gemeldet und mir die Auszahlung für den nächsten Zahllauf versprochen! Tatsächlich war das Geld 3 Tage später auf meinem Konto. Amazon-Gutschein kam übrigens schon nach dem ersten Anruf per E-Mail!
Ich bin ein Fan von: Der Verkäufer soll sich melden, nicht der Käufer.
Kommunikation und Informationesfluss von seiten CEPNET kann definitiv optimiert werden.
Ich bin jetzt auch nochmal aktiv geworden und habe gemailt. Innerhalb von 12 Minuten hatte ich dann eine standardisierte Entschuldigungsmail mitsamt dem noch fehlenden Amazon-Gutschein als Antwort. Da frage ich mich schon, wie oft bei Cepnet so etwas vorkommt. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt?
Ich habe nunmehr 9 1/2 Wochen nach Vertragsabschluss und nach zwei Mahnungen endlich sämtliche mir zustehenden Prämien erhalten. Würde ich dort noch einmal etwas bestellen? – Sicher nicht, das Geschäftsgebaren von Cepnet erscheint mir entweder unprofessionell oder unseriös. Keines von beidem ist für mich akzeptabel.