Preisfehler — TomTom GO LIVE 1000 für 22,90€ — 4,3″ Navigationssystem

Beim Amazon Marketplace Händler LCD-Plasma-Service GmbH cheint sich der Fehlerteufel eingeschlichen zu haben.

Hier ist es wohl offensichtlich, dass es sich um ein Preisfehler handelt, wer aber kein Problem mit einem Storno hat, kann es trotzdem mal versuchen und auf eine „Entschädigung“ hoffen 🙂 . Danke auch an die Tippgeber KruZze, Stephan und Karstien.

Kommentare
  1. Profilbild von Kerstin

    Gibt es nicht mehr zu dem Preis.. Naja Versuch wars wert.

  2. Profilbild von BananaJoe

    Bis jetzt hab ich noch keinen Storno! Wie siehts bei Euch aus?

  3. Profilbild von wolle

    hab auch noch keinen Storno…

  4. Profilbild von Wilbert

    .. bei mir bis 13:15 auch keine Stornierung..

  5. Profilbild von holle

    Wurde bei Euch auch die Bestellung auf ein "TomTom TMC-Empfänger KFZ für TOMTOM VIA + Start " abgeändert ?

    Wenn ich in meinem Amazon Konto via "offene Bestellungen" den Vorgang nochmals ansehe, kommt der TMC-Empfänger.

  6. Profilbild von Jens

    Bei mir steht bei "offenen Bestellungen" immer noch das Navi – jedoch mit Bild vom TMC-Empfänger. Wenn man drauf klickt, kommt man zur Artikelbeschreibung vom TMC.
    Aber wir haben ja die Bestellbestätigung als Mail – also einfach mal abwarten…

  7. Profilbild von BananaJoe

    Bei mir siehts genauso aus! wenn ich den Artikel aus meinen offenen Bestellungen anklicke, dann komme ich auch nur auf den TMC Empfänger … es bleibt Spannend!

  8. Profilbild von BananaJoe

    Gibts bei Euch einen neuen Stand?

  9. Profilbild von holle

    Nein, noch nichts Neues.

  10. Profilbild von Sascha

    Aus Interesse: Habt ihr noch nen Storno gekriegt?

  11. Profilbild von Markus

    Mometaner Stand bei mir … weder Storno, noch Lieferung oder Versandanzeige …

  12. Profilbild von BananaJoe

    Bei mir hat sich bisher auch noch nichts geändert. kein Storno, nichts ….

  13. Profilbild von BananaJoe

    ich kann noch hinzufügen, dass auch die Rechnung noch nicht von meinem Konto abgegangen ist.

  14. Profilbild von wolle

    kein Storno, keine Lieferung, wurde bei euch der Betrag abgebucht ?

  15. Profilbild von holle

    Nein, weder Versandazeige noch ein Storno oder eine Abbuchung vom Konto.

  16. Profilbild von BananaJoe

    So langsam wirds eng den Liefertermin zu halten. Frage mich, ob da vielleicht der Fehler bei Amazon liegt und der Lieferant mit Amazon streitet.

    Was meint Ihr?

  17. Profilbild von wolle

    ich vermute die werden das problem aussitzen, hat schon jemand bei Amazon oder dem Vertrieb nachgehakt ?

  18. Profilbild von holle

    Eine etwas nichtssagende Antwort :

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

    Ich habe Ihr Anliegen an unsere Katalogspezialisten weitergeleitet.

    Meine Kolleginnen und Kollegen aus der Katalogabteilung werden sich um Ihr Anliegen kümmern. Bitte beachten Sie, dass Änderungen manchmal eine gewisse Vorlaufzeit benötigen. Dürfen wir Sie daher um Geduld bitten?

    Weiterhin:

    Wie ich sehe, haben Sie den gewünschten Artikel "TomTom GO LIVE 1000 Navigationssystem (11 cm (4,3 Zoll) Fluid Touch Display, HD Traffic, Google, Bluetooth, Parkassistent, Europa 45)" über unsere Plattform Amazon.de Marketplace vom Anbieter "XXXXXXX" erworben.

    Alle Artikel, die von Dritthändlern über Amazon.de Marketplace in unserem Katalog angeboten werden, sollten mit der Ausführung unseres Angebots identisch sein. Der Verkäufer macht darüber hinaus Angaben zum Zustand der Ware.

    Wir setzen alle Informationen, die wir zu einem Artikel haben, auf die Website. Bitte entschuldigen Sie, wenn manchmal ein Cover oder eine andere Information fehlt, manche Angaben sind nicht (mehr) zu erhalten. Darüber hinaus gibt oft der Verkäufer noch eine genauere Beschreibung des von ihm angebotenen Artikels an.

    Wenn Sie noch mehr zu dem Artikel eines Drittanbieters wissen möchten, kontaktieren Sie bitte den Verkäufer, da Amazon.de nicht an der Abwicklung der Bestellungen beteiligt ist. Sollten Sie eine Frage, aber keine aktuelle Bestellung haben, ist es möglich einen Verkäufer über unsere Website zu kontaktieren:

  19. Profilbild von Markus

    ich bin gespannt … 😉

    Liefertermin vom 03.01.-06.01., d.h. der Lieferant würde sich ab 07.01. automatisch im Lieferverzug befinden, oder ?

  20. Profilbild von BananaJoe

    @wolle … in dem Fall läst sich das Problem aber nicht aussitzen, da werden sich die Kunden schon bemerkbar machen. Ich werd es auf jeden Fall ab Montag verstärkt machen. Bisher habe ich aber die Füße still gehalten, da ich ja keine schlafenden Löwen wecken wollte bzw. wollte ich nicht dass durch das nachfragen der Fehler vielleicht erst sichtbar wird.

  21. Profilbild von wolle

    na dann warten wir mal ab…

  22. Profilbild von AG

    Ich habe folgende Antwort erhalten:
    "Sehr geehrte Damen und Herren,

    Wir haben die Beschreibung weder das erst noch das zweite Mal ge ndert!
    Dies kann nur Amazon oder der Verk ufer, welcher diesen Artikel gelistet hat. Wir haben auf die Beschreibung keinerlei Einfluss.

    die Produktbeschreibung auf das Produkt, auf welches Sie geboten haben, wurde in der Nacht vom 29.12.2011 auf dem 30.12.2011 von einem anderen Verk ufer illegal manipuliert.

    Vor der Manipulation war es ein TMC Empf nger.
    Die Beschreibung, Kopfzeile und das Produktfoto wurden auf ein Navigationsger t illegal ge ndert, w hrend dessen wir einen TMC Empf nger noch gelistet hatten.

    Wir befinden uns in Kl rung mit Amazon wie in dieser Angelegenheit weiter verfahren wird.

    Sie k nnen unbesorgt sein, wir liefern keinen TMC Empf nger aus, es sei denn Sie w nschen es ausdr cklich. Ansonsten wird die Bestellung nicht ausgeliefert, daher sollte auch keine Abbuchung von Ihrem Konto erfolgen.
    Wir vermuten das Amazon alle Bestellungen in den n chsten Tagen stornieren wird. Da die Manipulation der Beschreibung ein Missbrauch der Amazon AGB darstellt, sind wir derzeit nicht befugt die Bestellungen zu stornieren.

    Bitte haben Sie daher etwas Geduld. Falls Sie noch Fragen hierzu haben, stehen wir Ihnen gern zu Verf gung.

    Falls Sie uns den Vorfall nicht glauben, k nnen wir Ihnen gerne bisher gesichertes Bewei material nach Kl rung mit Amazon zukommen lassen.

    Falls von Ihrer Seite noch etwas erforderlich sein sollte, werden wir Sie Informieren. Sie brauchen also nichts weiter Unternehmen.

    Mit besten Gr en
    Ihr elnavi.de Team.

    LCD & Plasma Service GmbH
    Im Nordfeld 21
    29336 Nienhagen
    Tel.: 05144 – 4958115
    Fax: 05144 – 4958116
    E-Mail: [E-Mail-Adresse entfernt]
    Homepage: elnavi.de
    USt. -IdNr.: DE267984430
    Amtsgericht L neburg: HRB 202304
    Gesch ftsf hrer: Andreas Rasch
    "

  23. Profilbild von wolle

    Das war doch eigentlich klar dass so etwas dabei rauskommt.
    Kann ja auch passieren, aber den Kunden dann kleckerweise und nur auf Anfrage die Tatsachen erklären…..komisch…..kommt mir gerade sehr bekannt vor. :-)))

  24. Profilbild von Jens

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Sie gehören leider zu den 771 Kunden, die am 30.12.2011 bis 9 Uhr MEZ das "TomTom GO LIVE 1000 Navigationssystem (11 cm (4,3 Zoll) Fluid Touch Display, HD Traffic, Google, Bluetooth, Parkassistent, Europa 45)" erwerben wollten. Das wäre natürlich ein sensationelles Angebot gewesen, es ist allerdings ein schlimmer Fehler passiert, das tut uns sehr leid.

    Es war ein TMC Empfänger im Autoladegerät gelistet.

    Nach unserem Wissen wurde die Produktbeschreibung – wohl von einem Wettbewerber – für einen kurzem Zeitraum geändert, darauf hatten wir leider keinen Einfluss (wir können im betreffenden Angebot keinerlei Veränderungen vornehmen, da es Ursprünglich vom Wettbewerber erstellt wurde), aber wir sind jetzt die Leittragenden.

    Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald Amazon in dieser Angelegenheit entschieden hat, wie weiter vorgegangen wird. Sie brauchen nichts weiter zu unternehmen. Da es außer Ihnen noch 770 weitere Kunden gibt, welche von der gleichen Angelegenheit betroffen sind, bitten wir Sie, uns nicht zu schreiben – wir können momentan auch nur abwarten.

    Sie können unbesorgt sein, wir liefern keinen TMC Empfänger aus, es sei denn Sie wünschen es ausdrücklich. Daher sollte auch keine Abbuchung von Ihrem Konto erfolgen. Wir vermuten das Amazon alle Bestellungen in den nächsten Tagen stornieren wird. Wir können dies leider nicht tun, da wir in dieser besonderen Angelegenheit, die Entscheidung von Amazon abwarten müssen.

    Falls Amazon dennoch Geld von Ihnen einziehen sollte, wenden Sie sich bitte direkt an den Amazon Kundenservice und geben Sie dort zusätzlich an: "Das ein generelles Problem mit der ASIN: B0051HAZSE besteht." So lautet die heutige telefonische Stellungnahme vom Amazon Verkäuferservice.

    Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich entschuldigen und hoffen, dass Sie nicht zu viele Unannehmlichkeiten hatten.

    Mit besten Grüßen
    Andreas Rasch
    Geschäftsführer der LCD & Plasma Service GmbH

  25. Profilbild von gim

    Ganz ehrlich Leute, macht euch keine Hoffnungen oder sogar Stress.

    Mir ist kein einziger Fall eines Preisfehlers von einem Amazon Marketplace-Anbieter bekannt, der dann auch geliefert hat.
    Im besten Fall bekommt ihr einen 5€ Gutschein oder garnichts.

  26. Profilbild von wolle

    Storno ist angekommen….

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