UPDATE4
Bonprix hat soeben HIER einen netten Kommentar verfasst. Kurz gefasst: Sachen behalten – Gutscheinsumme selber von der Rechnung abziehen und Restbetrag überweisen!
Wir bezahlen gerade ziemlich viel Lehrgeld…
Offizielles Statement von bonprix zur Gutschein-Aktion auf diversen Gutscheincommunitys.
Da es in einigen Gutscheincommunitys zu einer Reihe von Spekulationen im Zusammenhang mit der bonprix Gutschein-Aktion gekommen ist möchten wir an dieser Stelle mit einer offiziellen Erklärung für Klarheit sorgen.
Angefangen hat das Ganze als normale Marketing-Aktion: Wir haben – wie schon so oft – eine genau definierte Anzahl von Gutscheinen an ausgewählte Neu- und Bestandskunden verschickt, und zwar per Post oder E-Mail. Damit unsere Kunden bei der Bestellung möglichst flexibel sind, können sie bei bonprix sogar mehrere Gutscheine kombinieren.
Womit wir nicht gerechnet haben: Ein cleverer User hat alle neun derzeit gültigen Gutschein-Codes gesammelt und im Internet auf mehreren Gutscheinblogs veröffentlicht. Das bedeutet: Durch die Möglichkeit, die Gutscheine zu kombinieren, konnte jeder bei bonprix Waren für 52,50 Euro bestellen, und zwar ohne einen Cent dafür zu bezahlen – die Gutscheine konnten sogar auf die Versandkosten angerechnet werden. Entsprechend groß war die Resonanz.
Da wir diese „ungeplante Kombination“ der Gutscheine nicht vorhergesehen – und folglich weder softwaretechnisch, noch in den AGBs ausgeschlossen haben – werden wir die Gutscheine im Regelfall selbstverständlich einlösen. Das heißt: Wir beißen finanziell in den sauren Apfel und gratulieren vielen Neukunden zu einem wirklichen Schnäppchen bei bonprix.
Wir haben aber auch einige Fälle gefunden, die deutlich nach Missbrauch aussehen und nicht akzeptiert werden können. Wenn jemand z.B. für 10 Familienmitglieder, plus Hund und Hamster, je 9 Gutscheine einzulösen versucht ist eine Grenze überschritten, die uns veranlasst etwas genauer hinzuschauen. In solchen Fällen können wir die Gutscheine verständlicherweise auch nicht einlösen.
Das aber betrifft zum Glück nur einen geringeren Teil unserer Kunden. Wir hoffen, dass die davon betroffenen Personen Verständnis dafür haben – und wünschen allen viel Freude mit Ihrer Bestellung bei bonprix.
Ihr bonprix Online-Team
UPDATE4 ENDE
Ursprüngliches Update vom 04.09.2009:
UPDATE3
Die Aktion ist leider vorbei.
Bonprix hat in den Kommentare geschrieben, dass alle die bestellt haben, ihre Ware zu dem bestellten Preis erhalten werden.
Insofern war das eine schöne Aktion von bonprix!
UPDATE3 ENDE
UPDATE2
Es sind neue Gutscheine dazugekommen. Die Frage ist jetzt wie lange Bonprix da noch mitmacht und ob überhaupt geliefert wird. Probieren geht über Studieren … 
- Code: 2051209 - Wert: 5,50€
- Code: 2071209 - Wert: 5,50€
- Code: 2111209 - Wert: 5,50€
- Code: 2131209 - Wert: 5,00€
- Code: 2271209 - Wert: 10,00€
- Code: 2291209 - Wert: 5,50€
- Code: 2001209 - Wert: 5,50€
- Code: 2231209 - Wert: 5€
- Code: 2281209 - Wert: 5€
UPDATE2 ENDE
UPDATE
10€ Gutschein hinzugefügt.
UPDATE ENDE
Für den Onlineshop von Bonprix gibt es aktuell 4 Gutscheine die jeweils einen Wert von 5€ bzw. 5,50€ haben. Zudem gibt es bei den Gutscheine keinen Mindestbestellwert und die Gutscheine können auch auf die Versandkosten angerechnet werden. Der Gesamtwert der Gutscheine liegt bei 21€ – 5,50€ Versandkosten = 15,50€ für Euch.
Bei solchen Gutschein-Aktionen sollte man immer per Rechnung zahlen, da man den Betrag dann selber von der Rechnung abziehen muss.
Gutscheinfakten:
- Gutscheincode: 227-1209
- Gutscheinwert: 10€
- Gutscheincode: 229-1209
- Gutscheinwert: 5,50€
- Gutscheincode: 200-1209
- Gutscheinwert: 5,50€
- Gutscheincode: 223-1209
- Gutscheinwert: 5,00€
- Gutscheincode: 228-1209
- Gutscheinwert: 5,00€
Und wie immer, übertreibt es mit den Bestellungen und Kundenkonto´s nicht.
Funktioniert leider nicht mit auf Rechnung bestellen akzeptier nur Kreditkarte oder Barzahlung.
Schade
Funktioniert leider nicht mit auf Rechnung bestellen, akzeptiert nur Kreditkarte oder Barzahlung.
Schade
Leide rgeht für Neukunden nuir Kreditkarte oder Nachname!
Bei mir hat alles geklappt! Super! Danke für den Tipp!
Also bei mir ging es auf Rechnung.
———————————
Lieferart: Normale Lieferung
Zahlungsart: Rechnung
Aktions-/Gutschein-Nr.: 2231209,2001209,2291209,2281209
Tennis Sportsocke 6er Pack schwarz
——————————————-
Bestell-Nr.: 97238495
Auswahl: Pack 2
Groesse: 43/46
Anzahl: 1
Lieferauskunft: lieferbar
Gesamt: 12.90
1Kih�lle UNI natur
——————————————-
Bestell-Nr.: 90413795
Auswahl: natur
Groesse: 1 (40/40 cm)
Anzahl: 1
Lieferauskunft: lieferbar
Gesamt: 4.90
Bestellwert: 17.80
Versandkosten: 5.50
Gutscheinwert: -21.-
Gesamtsumme (inkl. Versandkosten): 2.30
aber das geht doch trotzdem…oder…?
bei mir hats auch geklappt.
man kann übrigens die canvas handtasche(9406901) kostenlos dazubestellen.
Hat alles wunderbar geklappt, vielen Dank!
Hat gerade geklappt….
DANGÖÖÖÖÖÖÖÖ!
Bei mir ging es auch als Neukunde auf Rechnung und Endbetrag -60cent^^
Hoffe das die das so akzeptieren
naja ob die auch so … ‘blöd’ !? sind wie tchibo und auch alles so ausliefern werden wir ja sehen, ansonsten bekommen die wohl ne menge artikel zurückgeschickt wenn nur ein oder garkein gutschein anerkannt wird … schon mal jemand ins kleingedruckte geschaut ob die gutscheine wirklich kombiniert werden dürfen ?
dann drück ich mal die daumen damit die´s so machen wie tchibo – augen zu und durch und den fehler im shop bald danach korrigieren
seit heute haben die wohl einige tausend neukunden, naja auch ne art von werbung – besser die schenken´s dem kunden als irgendeinem ‘star’ für ne blöde fernsehwerbung …
hat bei mir tadellos funktioniert
danke ans team
melde mich wenn alles geklappt hat
aus den AGB:
“So einfach lösen Sie einen Gutschein ein!
Die Einlösung eines Gutscheins bei bonprix ist ganz einfach. Beachten Sie unsere praktischen Tipps und ganz schnell sparen Sie bares Geld mit unseren Gutscheinen.
Ob Sie nun einen Waren-, Aktions- oder Geschenk-Gutschein einlösen möchten, die Einlöse-Technik ist immer gleich. Gutscheine können nur zusammen mit einer Bestellung eingelöst werden, einige besonders gekennzeichnete bonprix-Gutscheine sind nur online einlösbar. Eine Barauszahlung oder die Einlösung in unseren bonprix-Filialen nicht möglich.
Wertvolle Tipps zur Gutschein-Einlösung:
1. Gutschein-Anmeldung:
Wenn Sie einen Gutschein einlösen möchten, geben Sie bitte Ihre Gutschein- Nr . zusammen mit Ihrer Bestellung an. Wenn Sie mehrere Gutscheine einlösen möchten, nennen Sie die Anzahl Ihrer Gutscheine bzw. die Gutschein-Nummern.
Online:
Tragen Sie bitte am Ende des Bestellvorgangs in das Feld „Gutscheine einlösen“ Ihre Gutschein-Nummer(n) ein.
Telefonisch:
Nennen Sie bitte zusammen mit Ihrer Bestellung Ihre Gutschein-Nummer(n).
Schriftlich:
Schreiben Sie bitte auf Ihre schriftliche Bestellung Ihre Gutschein-Nummer(n). Auf den Bestellkarten im Katalog nutzen Sie bitte das vorbereitete Gutschein-Feld.
2. Gutschein-Verrechnung:
Aus technischen Gründen können Gutscheine nicht auf Ihrer Rechnung ausgewiesen werden.
Zahlen Sie per Überweisung, ziehen Sie sich bitte selbstständig und einmalig Ihren Gutscheinbetrag vom Rechnungsendbetrag ab.
Bei Zahlung per Bankeinzug wird der Gutschein-Betrag Ihrem bonprix Kundenkonto gutgeschrieben und bei der Abbuchung des Rechnungsendbetrages automatisch verrechnet.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Gutscheinbetrag Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben ”
–> also alles legal, Gutscheine dürfen kombiniert werden … da bin ich ja echt mal gespannt
Naja vielleicht bekommen alle Kunden die bestellt haben nen Gutschein als Entschädigung wie bei der “Otto-Aktion” mit den Mac Books … oder die verlosen die Bestellungen – jeder 10te bekommt was er bestellt hat – LOL
Das wird bestimmt genauso storniert wie die Whopper Gutscheine von Burgerking.
Ist schon viel zu bekannt.
Jepp… es geht schon los
“Auftragsposition gesperrt”
hmmm, also ich hab grad noch zwei gutscheine per rechnung bestellt.
Also bei mir gingen jetzt zwei gutscheine nicht…ansonsten ist die bestellung mit zahlung per rechnung raus…
Habe gerade Gutscheine für 52,50€ per Rechnung eingelöst, manche gingen nicht da habe ich sie kurzerhand durch andere aus der Liste ersetzt, mal schauen was das wird. Aber die Bestellung ist problemlos durchgegangen
Hab jetzt auch mal ein paar Gutscheine benutzt und auf Rechnung bestellt. Hat alles geklappt, steht auch so in der Auftragsbestätigung drin. Bin mal gespannt, ob dann morgen nicht eine Stornierung etc per Mail kommt…Hoffentlich klappts^^ DANKE für den tollen Tipp!
bei mir gingen alle gutscheine
mfg
Also bei mir hats auch geklappt, ich hab den 20 und 30€ Gutschein genommen. Na bin ich mal gespannt obs klappt ^^
bei mir hat auch alles geklappt. 2,50 plus habe ich jetzt noch
“Status: storniert”
jetzt funktioniert gutschein nicht mehr
Also mein Paket ist heute raus gegangen, leider ist beim bonprix kontostand unter gutschriften kein einziger gutschein verzeichnet…
Mal schauen ob sie die noch später nachtragen….
Wo gibt es denn den 20€ und 30€-Gutschein? Ich habe bisher nur die 10€-, 5,50€- und 5€-Gutscheine gesehen!
ALso ich hab gestern einige Gutscheine einlösen können. Als Endbetrag hab ich -60 cent rausbekommen. Bekomme also sogar noch Geld dazu. lach.
Bei mir hat es eben noch funktioniert, bin aber über den Gutscheinbetrag gekommen (10 Euro) und habe auf Rechnung bestellt.
Hab vorhin bestellt, auf Rechnung, ging bei mir alles. Allerdings hab ich keine Bestellbestätigung per Mail bekommen…ist das normal?
Hab es schon kapiert: die 20€ und 30€-Gutscheine sind die von Bonprix, die man mit den online-Gutscheinen bestellen kann! Clevere Idee zum Verschenken!
@etaner: Ja genau die Gutscheine von BonPrix.
@Chris: Woher weißt du das dein Paket raus ist? Ich habe ja keine BonPrix Kundennummer und kann somit nicht in mein Konto und meine Bestellungen sehen…
Habs grad versucht…hoffe es klappt…
Naja das einzig blöde wäre, wenn Sie die Ware trotzdem rauschicken, aber die Gutscheine nicht akzeptieren. Dann kann man natürlich zurückschicken, bleibt aber auf den Versandkosten der Lieferung sitzen.
Falls das so sein sollte werden die wohl mit einer Beschwerde meinerseits rechnen können.
Wie werden es bald wissen.
Bei mir werden die gutscheine nicht mehr erkannt.
Bekomme immer die meldung Die eingegebene Gutscheinnummer ist ungültig. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe!
Schade und hab mir nun extra schon was schönes ausgesucht, da war ich wohl zu langsam
Vorbei aus Ende
naja scheinen ungültig zu sein. Die Gutscheine funktionieren nicht mehr. Bin ich spät dran :/
Leider sind die Cods schon als ungültig erklärt worden…
Scheint nicht mehr zu funktionieren, bei mir wurden alle Gutscheine mit “ungültig” gekennzeichnet.
Dieser Gutschein ist ungültig.
Egal welchen ich eingebe
bonprix freut sich natürlich über jeden Neukunden
Die Möglichkeit, mehrere Gutscheine zu kombinieren, haben wir dennoch am Freitag den 4. September um 13.00 eingeschränkt. Es läßt sich nur noch ein Gutschein pro Neukunde einlösen.
Alle Neukunden, die mehrere Gutscheine eingelöst und damit bestellt haben, erhalten selbstverständlich ihre Ware. bonprix ist eben fair.
Dieser Post ist direkt von bonprix.de
15:18 Uhr – Alle Gutscheine sind im Onlineshop als ungültig markiert (Annahme verweigert).
Na immerhin gelten alle bisher eingegangen Bestellungen, das ist doch mal Super
@bonprix Onlineteam
Danke für die Großzügigkeit und Korrektheit, obwohl ich es immer noch nicht recht glauben mag. Obwohl nicht auf der Rechnung ausgewiesen, werde ich bei Bezahlung den in der Bestell-Bstätigung aufgeführten Gutscheinwert abziehen. Nochmal “merci”.
Na wenn bonprix.de hier sogar direkt mitliest könnte das Team doch mal exlusiv hier einen Gutschein für die Leser vom Sparblog veröffentlichen.
Das wär doch mal ne tolle sache.
sehr geil, heute ist schon meine bestellung gekommen!
eine gelungene Aktion!
mfg
Ich bedanke mich auch, habe die ware heute bekommen.
Wow die Bestellung ist heute schon angekommen (gestern Vormittag bestellt)! Auf der Rechnung steht, dass Gutscheine selber vom Rechnungsbetrag abgezogen werden müssen. Danke Sparblog, danke BonPrix.
Heut angekommen, SUPER! *freu*
Wahnsinn! Gestern gegen 11uhr morgens bestellt und heut morgen um halb 11 hat schon der Postbote geklingelt. Und das obwohl ich erst um 6uhr im Bett war..
Aber trotzdem mal wieder ne geile Aktion! Danke sparblog!!!
Achso, man muss die Gutscheine selber vom Rechnungsbetrag abziehen. Also nicht wundern wenn ihr den normalen Preis lest.
HALLO,
ACHTUNG, trotz AGB und der Versicherung seitens der betreiber habe ich heute sowohl bei ihnen in der Kundenhotline angerufen und das Konto bei der Firma getschekt. Rausgekommen ist nur das nur ein einziger gutschein von der Rechnung abgezogen wird ( der für die Lieferung)den REST muss man bezahlen (laut Kundenhotline). MIST. Ich habe als einer der ersten die Ware bestellt und auch erhalten. Es wurde mich interessieren ob hier jemand mit guten Juristischen kentnissen ist. Meiner beurteilung nach muss man die Ware nicht bezahlen. Was mein ihr darüber. Auserdem wollte ich mal Fragen ob es sich lohnt mit der Rücksendung der Ware zu warten da alles bie der Bestellung in Ordnung war und ein Kaufvertrag laut BGB bindend ist wenn es zustandegekommen ist. Eine Frage noch wird sich jemand an die Verbraucherzentrale wenden um die Sache zu klären.
Alles Gute. MFG.
Das ist Blödsinn @POL 85
Bei der Bestellbestätigung stehen alle eingegebenen Codes drin, und auf dieser Basis wurde auch Verschickt, ganz gleich ob es dem Kundenservice passt oder nicht.
Mach dir keine Gedanken und ziehe alle Gutscheine die Bestätigt wurden einfach ab.
Sieht so aus als ob Bonprix im Nachhinein doch rumzickt. Der korrekte Betrag (Abzüglich der Gutscheine) müsste im Kundenkonto sichtbar sein. Ist er aber bei mir nicht, also habe ich eine Email an die geschrieben und folgendes als Antwort erhalten:
—
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass grundsätzlich nur noch ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden kann.
Das Kombinieren von mehreren Gutscheinen, die Sie sich aus diversen Internetseiten oder Foren besorgt haben, wird von bonprix nicht anerkannt.
Bitte beachten Sie abschließend den Hinweis, dass wir unsere Gutscheine ausschließlich per E-Mail oder mit separater Post an unsere Kunden versenden.
Bei weiteren Fragen setzen Sie sich gern erneut mit uns in Verbindung.
bonprix wünscht Ihnen ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bonprix Online-Team
—
Dabei habe ich als einer der ersten bestellt. Wollen sich also rausreden. Hab denen jetzt nochmal eine mail geschrieben…mal sehen was passiert.
Ja bei mir das gleiche…
Mir haben die sogar geschrieben, das die garkeinen
Gutschein anerkennen werden, obwohl doch
alle in der Bestätigung aufgeführt sind.
Ich frage mich schon, ob die das nicht extra gemacht haben.
Denn wenn die Leute erstmal ihre Ware haben und benutzen,
können Sie auch nichts mehr zurück schicken.
Die meisten werden wohl ihren Gutschein Betrag
von der Rechnung abziehen und sich nichts böses
denken… ABER……
die Mahnung kommt später…
Sollen sie doch, E-Mail Bestätigung mit allen Codes drauf, daraufhin wurde Versendet und der Vertrag ist zustande gekommen, nachträgliches rumgezicke bringt nüx
Grade bei mir im Kundenbereich nachgeguckt bei mir steht: Kontostand: 50,30 Euro – Davon fällig: 0,00 Euro – Zahlungsbetrag: 0,00 Euro
Was hattet ihr denn bestellt das die bei euch Terror machen?
Wie kommt ihr denn in euer Kundenkonto, um das sehen zu können? Oder habt ihr eure Ware schon gekriegt (und somit eure Kundennummer)? Ich nämlich nicht und auf der Bestell-eMail stand keine, komm somit also nicht in mein Konto.
Liebe Zweifler,wer hat da noch Probleme?
1. Siehe Bestätigung BONPRIX am 04.09. um 17:18 Uhr (#43).
2. In der Bestell-Bestätigung wurden alle Gutscheine aufgeführt und zu einem Gutscheinwert zusammengezogen, der nach Abzug als zukünftiger Rechnungsbetrag angezeigt wurde.
3. Auf der Rechnung wird nochmals darauf verwiesen, dass eingelöste Gutscheine vom Rechnungwert abzuziehen sind.
Zusammenfasung: Gratulation und Dank an BONPRIX für eine großartige Kunden-Werbung.
Grüße aus Mühldorf am Inn
Die Gutscheine werden definitv nicht anerkannt! Wer nicht zahlt, kommt auf jeden Fall in ein Mahnverfahren! Wer darauf Bock hat und auf sein Recht pochen will (evtl. mit Gerichtstermin), kann ja abwarten. Wer wie ich aber darauf keine Lust hat, bringt das Zeug verpackt zum nächsten Hermes (kostenlos). Scheiss auf Bonprix! Grüße
Warum werden die Gutscheine definitiv nicht anerkannt?
shakhak hat doch alles gesagt ! Die können uns nichts!
Ein Freund zahlte per Kreditkarte und es wurde der gesamte Betrag abgebucht, also keine Gutscheine akzeptiert.
Und wer glaubt, dass der Eintrag #43 tatsächlich von Bonprix stammt, ist selber schuld! Das ist ein FAKE!
Grüße
Naja selber schuld würde Ich mal sagen … Ich habs ja nicht umsonst geschrieben “Bei solchen Gutschein-Aktionen sollte man immer per Rechnung zahlen, da man den Betrag dann selber von der Rechnung abziehen muss.”
@admin
Ändert aber nichts an der Tatsache, dass die Gutscheine wohl auch bei per-Rechnung-Zahler nicht anerkannt werden. Das zeigen auch die oberen Kommentare. Und der Eintrag bleibt trotzdem Fake!
Hallo zusammen,
ich habe am Samstag das Paket erhalten. Auch bei mir wurde per Mail der Gutschriftbetrag in Höhe von 52,50€ abgezogen. Ich habe nun noch 2,80€ überwiesen und die Sachen, die mir nicht gefallen haben, wieder zurück geschickt. Also Sache im Wert von ca 55 Euro behalten. Ich bin mal gespannt, was nun passiert. In der bon prix rechnungsansicht, ist als zu zahlender Betrag komplett 55 euro angegeben. Also haben die augenscheinlich keinen Gutschein akzeptiert…was nun Leute ?! Einfach aussitzen und gucken ob nach 14 Tagen eine Mahnung kommt ?!
Nochmal ich:
Ich habe soeben zweimal mit der Bon Prix Hotline telefoniert !
Die erste Frau sagte: Alles kein problem, ziehen sie einfach alle Gutscheine ab und überweisen nur den Restbetrag.
5 Minuten später habe ich erneut angerufen und hatte eine andere Frau am Telefon. Diese sagte, dass aktuell hunderte Kunden anrufen und wegen diesen “Gutschein-Aktionen” Fragen stellen würden. Fakt wäre aber, dass die Gutscheine ungültig seien und nicht akzeptiert werden, weil es ein technisches Problem gab. Auf die Frage wie es nun weiter gehen würde, sagte die Sachbearbeiterin, dass man gerade den weiteren Verlauf “intern klären” würde und alle Kunden, aus diesem “7xxx” Neukundenkreis würden schriftlich (nicht per Mail) über das Ergebnis (irgendwann) benachrichtigt werden ! Wenn man dann quasi die Artikel doch nicht haben möchte, wäre eine Rücksendung auch nach 14 Tagen noch möglich, da ja “trifftige Gründe” vorliegen würden…..
Tja, mal abwarten ! Allerdings bin ich der Meinung, dass wir auf der sicheren Seite sind ! Bon Prix hat durch das versenden der Ware ja die Konditionen angenommen ! Gutscheinen dürfen selber abgezogen und kombiniert werden ! Also ist doch alles im grünen Bereich !?!?!?!
Kann hie rmal ein Jura-Student was zu sagen, euch gibt´s doch wie Sand am Meer ! Wenn man euch braucht, ist keiner da….unglaublich
Die IP des Beitragersteller kam vom Bonprix Netzwerk …
so langsam habe ich auch meine Zweifel, ob das denn alles gut ausgeht.
Wie viele von euch werden denn jetzt die Sachen zurück schicken und wer wird warten was passiert? Würde mich mal interessieren. Ich habe von einem Pullover den ich bestellt habe schon das Etikett abgemacht, ist das schlimm? Falls man die Sachen doch bezahlen muss und ich die Sachen dann zurück schicken möchte?
Sorry, aber die IP WELCHES Beitragserstellers ?!
Sorry, aber die IP welches Beitragserstellers ?
Hallo Admin,
! Ich habe mit dem Laden soviel zu tun, wie du mit McDonalds….Meine Ip kommt vom netCologne Netz, einem regionalen Anbieter in un dum Köln. Was hat das mit BonPrx zu tun ?!?! Ode rmeinst du gar nicht mich ? Dann stellt sich die Frage, warum mein Post gelöscht wurde….
warum wurde mein letzter Post gelöscht ?
Ich verstehe nur nicht, was du mit “Die IP des Beitragersteller kam vom Bonprix Netzwerk …” meinst ? Meinst du meine beiden obigen Posts ? Wenn ja, dann sorry, aber das ist mehr als lächerlich
ahhh ich nehme alles zurück, da ist ja nun mein Post….okay, Fehler 40
nix für ungut
Die Schuhe die ich bei bon prix bestellt habe, die trage ich bereits schon. Außerdem habe ich auf dem Namen von meinen Schwiegereltern eine Kamera für sie gekauft. Wert um die 100 Euro, gerade 52,50 überwiesen. Ich würde ungern alles wieder zurück schicken. Teilweise hätte ich die Kamera sicherlich nicht bei bon prix gekauft, wenn ich die Gutscheine nicht hätte. Alles ganz merkwürdig.
Also es gibt gute Neuigkeiten: Auf der Seite eines anderen Seite (ich poste die Addy nicht, das sonst der Kommentar gelöscht wird) steht, dass Bonprix offiziell bestätigt hat, dass die Sache mit den Gutscheinen in Ordnung geht. Wer die Ware bekommen hat, darf auch die Gutscheine abziehen! Dies ist eine OFFIZIELLE Stellungnahme von Bonprix. Es scheint also alles okay zu sein und man sollte nichts zurückschicken!
Grüße
An der Hotline hat man mir auch gesagt, dass nur ein Gutschein geht, nach langem Hin und Her habe ich jetzt einfach alles zurückgeschickt. Die Versandkosten muss ich ja nicht zahlen oder? Also wenn ich das jetzt zurück schicke alles ist die Sache damit abgeschlossen oder?
Wenn das geklärt ist, werde ich dem Kundenservice noch eine Mail schreiben.
NICE MAN
DANKE BONPRIX ! Hätte ich mal noch auf die Namen von meinen ganzen Freunden was bestellt ! 
Egal, für 100€ eingekauft! (Auch wenn die Qualität alles andere als sehr gut ist)
Also bei mir Zicken die jetzt auch rum und wollen dass ich Ihnen die Orginal Gutscheine zusende.
Gutscheine aus Internet Foren wären nicht gültig außerdem würde nur einer bei Neukunden aktzepiert.
Wat nun? Würde es nur ungerne zurückschicken. Hab doch auch eine Bestellbestätigung über den Gesamtbetrag erhalten. Gilt das nicht?
Kann mir jemand sagen woher die geposteten Gutschein hier sind?
Bei mir genau das gleiche! Ich hab aber jetzt einfach alles zurückgeschickt und werde denen einfach eine nette Mail schreiben, was das soll, vielleicht bekommt man dann so irgendwie eine Gutschrift.
Wie haben die sich bei euch gemeldet ? per Post ? Per Email ? Per Telefon ? Nirgend stand/steht das bei Neukunden nur ein Gutschein angenommen wird !? Der Kaufvertrag kam doch durch die Zusendung der Ware zustande ?!?!?!?! Wo sind die Jura Studenten ?!
Scheisse, ich hab das langsam satt. Mal so, mal so! Schick morgen den Kram zurück! Mal heißt es sie akzeptieren es, mal nicht. Keine Lust auf den Stress wegen 15 Öre! BonPrix kann mir für alle Zeit gestohlen bleiben.
Hey Leute! Wollte jetzt noch einmal fragen wie das aussieht?
Schickt ihr alle die Sachen zurück oder wie?
Es wurde doch jetzt ein paar mal bestätigt, dass das alles in Ordnung geht?
Anscheinend hat bonprix nur zu den paar Anrufern gesagt, dass sie das nicht machen um ein bisschen Geld zu sparen !? ^^
Ich sende nichts zurück, sondern habe die Gesamtsumme (Bestellwert + Versandkosten, abzgl. Gutscheinwert) überwiesen. So hat es BonPrix in der Bestell-Bestätigung vorgegeben. Siehe auch meine # 8 v. 06.09.
Habt ihr denn eure Sachen schon gekriegt? Ich hab am 04.09. bestellt, auch die Bestätigung gekriegt, aber ich hab noch keine Ware. Was das denn fürn Saftladen?
alles klar hab ich auch so gemacht!
Wir bezahlen gerade ziemlich viel Lehrgeld…
Offizielles Statement von bonprix zur Gutschein-Aktion auf diversen Gutscheincommunitys.
Da es in einigen Gutscheincommunitys zu einer Reihe von Spekulationen im Zusammenhang mit der bonprix Gutschein-Aktion gekommen ist möchten wir an dieser Stelle mit einer offiziellen Erklärung für Klarheit sorgen.
Angefangen hat das Ganze als normale Marketing-Aktion: Wir haben – wie schon so oft – eine genau definierte Anzahl von Gutscheinen an ausgewählte Neu- und Bestandskunden verschickt, und zwar per Post oder E-Mail. Damit unsere Kunden bei der Bestellung möglichst flexibel sind, können sie bei bonprix sogar mehrere Gutscheine kombinieren.
Womit wir nicht gerechnet haben: Ein cleverer User hat alle neun derzeit gültigen Gutschein-Codes gesammelt und im Internet auf mehreren Gutscheinblogs veröffentlicht. Das bedeutet: Durch die Möglichkeit, die Gutscheine zu kombinieren, konnte jeder bei bonprix Waren für 52,50 Euro bestellen, und zwar ohne einen Cent dafür zu bezahlen – die Gutscheine konnten sogar auf die Versandkosten angerechnet werden. Entsprechend groß war die Resonanz.
Da wir diese „ungeplante Kombination“ der Gutscheine nicht vorhergesehen – und folglich weder softwaretechnisch, noch in den AGBs ausgeschlossen haben – werden wir die Gutscheine im Regelfall selbstverständlich einlösen. Das heißt: Wir beißen finanziell in den sauren Apfel und gratulieren vielen Neukunden zu einem wirklichen Schnäppchen bei bonprix.
Wir haben aber auch einige Fälle gefunden, die deutlich nach Missbrauch aussehen und nicht akzeptiert werden können. Wenn jemand z.B. für 10 Familienmitglieder, plus Hund und Hamster, je 9 Gutscheine einzulösen versucht ist eine Grenze überschritten, die uns veranlasst etwas genauer hinzuschauen. In solchen Fällen können wir die Gutscheine verständlicherweise auch nicht einlösen.
Das aber betrifft zum Glück nur einen geringeren Teil unserer Kunden. Wir hoffen, dass die davon betroffenen Personen Verständnis dafür haben – und wünschen allen viel Freude mit Ihrer Bestellung bei bonprix.
Ihr bonprix Online-Team
Ich hab diese dämliche Handtasche für 0,00 Euro in einem riesigen Karton bekommen, aber meine eigentliche Bestellung leider nicht. Stattdessen heute einen extra Brief per Post in dem Stand, dass die Bezahlung gegen Rechnung nicht möglich ist. Deren Logistik scheint auch nicht so optimal zu laufen….
Hallo,
ich musste per Nachname bestellen und die wollten auch den vollen Betrag trotz der Gutscheincodes.
Bei Nachnahme kann ich ja die Gutscheine schlecht selber abziehen.
Mal schauen was rauskommt.
Ich denke die Aktion war wie schon die von Quelle, ein riesen Schwindel.
Bei mir zicken sie rum! Wollen erst den kompletten Betrag mit Kreditkarte abbuchen nachdem Zahlung auf Rechnung nicht möglich ist. Die Gutscheine könnten sie angeblich aktuell nicht prüfen. Das würde dann später geschehen und das Geld wird mir erstattet. Darauf bin ich nicht eingegangen. Ich werds morgen mal bei ner anderen Telefonschnitte versuchen.
Also die von BonPrix halten sich wohl für Superschlau. Ich hatte per Rechnung bestellt und die Typen haben mir das per Nachnahme geschickt. Ohne mich zu informieren, dass sie die Versandart ändern. Weil natürlich laut ihrer schlauen AGB bei Nachnahme keine Gutscheine verrechnet werden können http://www.bonprixservice.de/bp/zahlungsarten/nachnahme.html Warum auch immer. Es wäre ja auch möglich den Postboten einfach einen geringeren Rechnungsbetrag einziehen zu lassen aber nein. Volltrottel. Dummerweise war ich nicht anwesend und meine Mutter hats angenommen -.- sonst hätte ich den Schrott gleich abgelehnt. Nun kann man als Kunde wieder die Dummheit der Anderen, nämlich von BonPrix ausbaden. Und die kommen einfach ungeschoren davon. Ein tolles Land was wir hier haben.
Genau. 2009 braucht man 14 Tage um einfache Gutschriften zu prüfen und zu erstellen. Für so eine Auskunft hätte ich dem Callcenter mal was erzählt. Nach 14 Tagen läuft die Widerrufsfrist ab, ab 1.10. gehen dann die Mahnungen raus?
Vielleicht mal sowas unter #bonprix bei twitter posten. Gibt bestimmt was zu lachen.
Alles perfekt gelaufen. Ware erhalten, später auch Gutschrift im OnlineKundenCenter gesehen und nur diesen Differenzbetrag überwiesen.
Ziemlich viel Panikmache hier, meist sogar noch innerhalb vom Rückgaberecht. Wenns schief läuft, zurück damit. Aber doch nicht so früh Panik machen, besonders beim Callcenter. Kein Wunder das man dann so Aussagen erhält.
Wie auch immer, bei denen wo es nicht geklappt hat – den wünsche ich eine reibungslose Rücksendung. Bei denen wo es klappte – bitte schreibt doch auch hier rein, damit man was positives liest. Kann ja nicht sein, dass ich ein einzelner positiver Fall bin.
Auf jedenfall geht ein Dank an Sparblog.com!!!! Bitte weiterhin so gute Tipps.
Alles perfekt gelaufen. Ware erhalten, später auch Gutschrift im OnlineKundenCenter gesehen und nur diesen Differenzbetrag überwiesen.
Ziemlich viel Panikmache hier, meist sogar noch innerhalb vom Rückgaberecht. Wenns schief läuft, zurück damit. Aber doch nicht so früh Panik machen, besonders beim Callcenter. Kein Wunder das man dann so Aussagen erhält.
Wie auch immer, bei denen wo es nicht geklappt hat – den wünsche ich eine reibungslose Rücksendung. Bei denen wo es klappte – bitte schreibt doch auch hier rein, damit man was positives liest. Kann ja nicht sein, dass ich ein einzelner positiver Fall bin.
Auf jedenfall geht ein Dank an Sparblog.com!!!! Bitte weiterhin so gute Tipps.