Heute Ware im Wert von 74,98 geliefert bekommen.
Vom 73,70 EUR Gutschein wurden 12,00 EUR nicht- und 61,70 EUR anerkannt
Ware wurde auf anderen Namen bestellt.

TCHIBO IST DER LETZTE SCHEIß…RICHTIGE BETRÜGER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Meine zwei Pakete sind heute auch gekommen die Gitscheine waren angeblich nicht mehr gültig. Interessant ist jedoch das eine sendung an einen arbeitskollegen mit dem gleichen code ohne probs ging.
Da bei der Bestellung bei Tschibo so einiges nicht rechtens ist, werde ich dagegen vorgehen (ein bekannter ist anwalt und meinte da kann man so einiges machen vorallem das mit dem gutschein in den agb ist wohl nicht rechtens usw. )

Gruß

so eine solche klausel ist unwirksam

siehe otto fall vor ein paar monaten genau das gleiche da wurde vor gericht ganz klar gesagt eine solche klausel darf eben NICHTin den AGB stehen auch das einseitige ändern der bestellung ist unwirksam. Desweiteren ist der Fehler ja schon längst bekannt tchibo hat nicht unternommen da liegt der verdacht nahe das hier adressen gesammelt wurden.

Viel Spass mit den Gerichtskosten – einige kriegen den Hals einfach nicht voll, hoffe der Richter wäscht Dir ordentlich den Kopf

Habe heute auch meine Bestellung bekommen.Kaffeemaschiene war ja “Ausverkauft” beim rest kein Gutschein abgezogen. Schade

so nun mische ich mich auch mal ein.

Der erste Poster hat total recht. Tchibo weiß von dem Problem hat es NICHT gelöst und schön weiter Adressen gesammelt. Desweitern haben Sie AGB wo jeder kleine händler SOFORT abgemant würden auch beim bestellablauft würde ein kleiner Händer abgemant werden eine einseitige Vertragsänderung seitens Tchibo (sprich prüfung der Gutscheine und änderung der Bestellung ohne dem Käufer zu informieren ist ganz klar nicht rechtens (lernt man im 3ten Semester Jura).
Das Käufer sich dagegen wehren ist vollkommen legitim und auch richtig.
So wird es auch der Richter sehen auch wenn ich nicht glaube das der Käufer das Geld zurückbekommt.
Ich glaube eher das Tchibo beim ersten schreiben von einem Anwalt klein beigibt da Sie wissen das der Fehler bei Ihnen liegt -vorallem da Sie mir die Artikel im Wert von 150 Euro geschickt haben (an eine Anwaltskanzlei!!!)

MFG

Leute, Leute, Der Systemfehler bei Tchibo ist offensichtlich. Trotzdem wurde er von uns schamlos ausgenutzt. Anstatt froh zu sein, daß Tchibo die Verträge(hoffentlich)nicht anfechtet, denken hier so’n paar Knaller darüber nach, ob man Tchibo nicht verklagen sollte. Schlechte Verlierer wg. nicht akzeptierter Gutscheine? Oder seit ihr einfach einfach nur krank???

Tchibo hatte das Problem sehr wohl gelöst, bis findige Nutzer auf die Idee kamen, Gutscheine direkt im Link zu integrieren und so einzulösen, und auch darauf hat Tchibo recht schnell reagiert. Du kannst wirklich niemandem weiss machen, dass Tchibo so eine Aktion startet, um Adressen zu sammeln, diese Unterstellung ist mehr als lächerlich und an den Haaren herbeigezogen.

Es geht hier auch nicht darum, dass sich jemand gegen Unrecht wehrt, was natürlich vollkommen in Ordnung ist, allerdings geht aus dem Post oben ganz klar hervor, dass hier geklagt werden soll, weil Tchibo nicht gewillt ist, eine aus einem Systemfehler resultierende Forderung von wahrscheinlich ~100 Euro zu erfüllen. Und darauf wird kein Richter mit Verstand eingehen.

Es eskaliert in einem unbeschreiblichen Ausmaß!

Ich kann Tchibo NICHT verstehen. Dieses “Problem” besteht nun schon seit Wochen!!!

Weiters handelt Tchibo auch falsch:

Bestellungen werden ausgeschickt und die Rechnungsbeträge einfach abgeändert.

Problem: Durch den Versand der Ware kommt ein gültiger Kaufvertrag zustande. Eine einseitige Änderung des geschlossenen Kaufvertrages (Änderung des Rechnungsbetrages) bedarf aber die Zustimmung beider Vertragsparteien.

weiteres Problem:
Der Hinweis “Der Gutscheinabzug erfolgt unter Vorbehalt” ist extrem problematisch.
Es handelt sich hier um einen einseitigen Änderungsvorbehalt. Sind einseitige Änderungsvorbehalte bloß in den AGB enthalten sind diese Änderungsvorbehalte nichtig und unwirksam.

vergleiche hierzu das Urteil gegen den Otto-Versand: Der Änderungsvorbehalt “sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, senden wir Ihnen in Einzelfällen einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel” in den AGB ist unwirksam und musste auch entfernt werden.
Die Begründung: Es ergäbe sich ein zu großer Spielraum bei Lieferungen, der im Einzelfall für den Kunden unzumutbar ist.

Der Änderungsvorbehalt von Tchibo ergibt aber auch einen großen Spielraum der Rechnungsbeträge von Lieferungen, der im Einzelfall für den Kunden unzumutbar ist.

Warum Tchibo nicht sofort alle Gutscheine deaktiviert ist für mich ein Rätsel.

Hallo,
habe auch bestellt und werde meine Bestellung gar nicht annehmen. Kann ja auf meinem Online-Kundenkonto sehen, dass ich im Soll bin und damit keine Gutscheine akzeptiert wurden. Im Prinzip würde ich schon gegen eine Rechnung vorgehen, aber ich habe damals mal so ein Spielchen mt Neckermann versuht, durchzuziehen, da gab es eine Digicam für wenig Geld, die dann natürlich ausverkauft war trotz Zusage eines Liefertermines. Leider war da absolut nichts zu machen. Von daher denke ich, dass es selbst, wenn Tchibo nicht im recht ist, mehr als schwer wird, sein Recht durchzusetzen…
Spo

Ich habe gerade die Sendung ohne Anrechnung der Gutschrift bekommen. Hinweis: “Gutschein nicht verrechnet, da Gutscheinaktion beendet”.
Meine Bestellung erfolgte in der Nacht v. 31.03. auf den 01.04., d.h. noch etliche Tage bevor es nicht mehr ermöglicht wurde. Ich werde Tchibo mitteilen, dass ich
die einseitige Kaufvertrags-Änderung nicht akzeptiere.

Hab eben mein Paket bekommen. Geht Morgen direkt zurück Gutschein wurde nicht abgezogen. Frag mich eigendlich nur warum sie es erst raus schicken wenn sie das einfach ändern…?

Bei mir hats geklappt (37€ Gutscheine abgezogen). Wahrscheinlich aber nur durch folgenden “Trick” oder eher gesagt Fehler..Hatte eine Kaffeemaschine bestellt, die war aber ausverkauft…Tchibo hat mir dann die Gutscheine als Guthaben aufs Kundenkonto bezahlt und dieses Gutscheine wurden mit einer erneuten Bestellung verrechnet…aber wie angedeutet, es ist nicht reproduzierbar (außer irgendwer weiß, was schnell ausverkauft ist, aber grad noch bestellbar )

Warum so eilig?
Man hat doch 14 Tage Zeit, um zu reklamieren.

Ich hab mein Paket bekommen, kein Gutschein (140 Euro Gutscheine) wurden akzeptiert. Habe trotzdem einen Teil der Ware (da sie mir gefällt) behalten und nehme das auch so hin. Mir egal welchen Grund das alles hat, Tchibo wäre ja nicht dicht so viel zu verschenken! Und wirklich wohl war mir nicht dabei, zumal mir schon einmal fast 25 Euro geschenkt wurden. Man sollte die Kirche im Dorf lassen…

Moin moin,

ich habe meine Bestellung heute bekommen, leider ohne die Kaffeemaschine (ausverkauft) und ohne Anrechnung der Gutscheine (140€).

“Gutschein nicht verrechnet, da Gutscheinaktion beendet!

Was ich jedoch kurios finde, ist , das weder auf dem Lieferschein noch auf dem Warenschein, ein Betrag ausgewiesen ist, der bezahlt werden soll und der Überweisugsvordruck durchgestrichen ist.
Was soll ich den jetzt Eurer Meinung nach damit anfangen? Retour oder an den Kundenservice wenden?

Hallo!
Auch ich habe meine Sendung erhalten (am Dienstag). Paket noch nicht geöffnet,
denn ich warte erst einmal ab. Schauen Sie auf Ihr Kundenkonto: dort
wird ein Saldo aufgeführt!!!
Meine Anfrage ergab, dass Tchibo überrascht war, sich die
Bestellbestätigung zusenden lassen hat und dann von mir
im nächsten Schritt verlangt, doch die Gutschein-Nummer mitzuteilen.
Da Tchibo diese in der Bestellbestätigung bestätig hat,
vermittelt dies den Eindruck, dass DIE nicht wissen was die andere
Hand macht, oder sich absichtlich “dumm” stellt, oder oder oder.
Noch warte ich jetzt auf eine Reaktion von Tchibo…

Hm, also wollt ihr damit sagen, wenn Tschibo mitgeteilt hätte “ihre gutscheine wurden nicht akzeptiert, möchten sie die ware ohne gutscheine trotzdem bestellen?” wäre es rechtens gewesen und wenn die das einfach so auf ihre kosten losschicken, natürlich ohne gutscheine abzuziehen ist es rechtswidrig, weil es eine einseitige vertragsänderung ist?
jaja, das deutsche recht…feine sache

Wie ist es denn nun mit den Bestellungen? Was wurde denn anerkannt?

Habe auf anderen Seiten gelesen das es durch ändern des Quelltextes weiterhin möglich ist Gutscheine zu kombinieren. Werden die denn nun auch anerkannt oder kann ich mir das ganze Sparen?

Wie genau soll man denn den Quelltext ändern???

http://board.gulli.com/thread/900256-gutscheincodes-und-schnppchen-sammelthread-30/14/#343

Das ist Anleitung zum Betrug, Freunde!

An deiner Stelle würde ich vorsichtig sein. Mit sowas auf der eigenen Webseite kriegt man schnell mal nette Post vom Anwalt.

wurden denn nun wirklich bei jemandem 140 bzw. 280€ abgezogen?

Wenn man euer Gefasel hier liest, kann man wirklich nur lachen. “Gerichtlich gegen Tchibo vorgehen”, das ist wohl das dümmste, was ich je gelesen habe. Was in den AGB steht hin oder her. In der Bestätigungsmial steht klar und deutlich,d ass der Gutscheinabzug vor Versand der Ware geprüft wird. Ob ein einzelener Gutchein angerechnet wird oder nicht, bleibt Tchibo überlassen.

Und dass Tchibo Adressen Sammelt, glaube ich nicht. Ich habe alleine in den letzte 2 Monaten über 50 mal bei Tchibo bestellt. tchibo ist das zuverlässigste Versandhaus, das ich kenne.

Aber ihr kriegt den Hals echt nicht voll. Geschieht euch ja ganz recht, wenn ihr nichts bekommt.

Na das hört sich doch nach einem Tchibomitarbeiter an. Erst Gutscheine einlösen und dann Wochen später sagen, das die Dinger nicht gültig sind. Tolles Geschäftsmodell! Für mich ist Tchibo komplett gestorben. Never again!